4
5 размещение
4 сервис
3 питание
Думали отель эко-это экологичный,а оказалось экономичный...
Я являюсь турагентом и прежде куда либо ехать, узнаю все в подробностях. Изучив концепцию отеля, почитав отзывы,задав несколько вопросов представителю отеля,было решено ехать.
Прилетели поздно вечером, добрались на индивидуальном трансфере за 1час, разместили быстро вилла фемели(2х комнатный номер) 4024.В номере минибар,гель для душа в дозаторе на стене,шампунь,кондиционер для волос,ватные палочки,если вы хотите,чтобы это все пополнялось,нужно идти к гестрелейшн и говорить,чтобы вам это пополняли каждый день))))),но не факт ,что так будет.В концепции отеля заявлен по утрам апельсиновый фреш, хотите его получить,то нужно подойти к менеджеру ресторана и сказать, что вам нужен фреш,в свободном доступе его нет, его дают из подполы,слова председателя отеля...Вообще, если что-то хотите получить, то нужно ходить и просить просить просить,здесь нет такого,что расслабился и получаешь удовольствие от отдыха, но просьбы решают оперативно. По еде, вот тут хочется плакать курица и скумбрия,2 раза за неделю был тунец, раза 3 речная форель и индейка, здесь нет говядины,баранины,морепродуктов этого нет. Голодным не останешься, но и удовольствия от еды не получишь. С увеличением народа,ассортимент еды становился все хуже,к концу нашего отпуска лукум исчез. Из фруктов яблоки,апельсины,арбузы,резаный грейпфрут и это все, не было ни клубники,ни черешни, только на десертах(((( Поговорив с представителем отеля,мне дали ясно понять ,что у отеля не было продаж в апреле-мае, и есть некоторые финансовые сложности, но все наладится и будет все лучше и лучше,но к сожалению это лучше я так и не увидела((. А вот детский стол,очень хороший и разнообразие и качество и по вкусу, все было очень вкусно. Отличная территория, постоянно поливают,стригут,ухаживают, вот здесь прям 5+. Анимации супер и взрослая и детская. Ну и вишенка на торте так сказать, как то осталась в номере и увидела очень не приятную картину,как уборщицы,которы убираю номера, выкатили тележки с грязными полотенцами и стали их складывать,как чистые, странные полотенца есть но их мало и вот так их мешают с использованными. Сама лично меняла полотенца после замены ,с пятнами варенья, с пятнами грязи.Если люди едут первый раз в Турцию, то тогда да,этот отель зайдёт, а если есть с чем сравнивать, то не советую
Прочее
Прочее
Прочее
Вера оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
3.4 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
4.7 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
3.3 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
13:39 09.06.22
вай-фай как? хамам? морепродукты и семга в перспективе из-за жесткой экономии? с полотенцами засада(((
14:50 11.06.22
Были в этом же периоде, про клубнику и черешню согласен, ожидалось, но не было, кстати вареных раков тоже))) Про полотенца - нам всегда меняли на чистые, подлогов не выявлено.. Мясо-гриль баранина была, и говядина тоже.. Кстати наши друзья выезжают из отеля сегодня, скинули нам фотку, в ресторане раздают клубнику, дыню, бананы и сливу)) Питание налаживается)))
14:52 11.06.22
Вай-Фай по всей территории, бесплатно, качество удовлетворительно, сейф в номере - также бесплатно!!!
15:15 13.06.22
Вера, добрый день! Спасибо Вам за этот отзыв!!! Мы отдыхали с 28 мая по 8 июня 2022 год. Отдыхали я+ сын 6 лет, подруга + дочь 11 лет и ещё одна девушка 35 лет. Так вот, все, что написано в отзыве, ПРАВДА!!!
От себя дополню, если вам понадобится взвесить чемодан в 5 * отеле перед вылетом, то это за деньги, да деньги небольшие, НО где же клиентоориентированность?))))
Грязные столики рядом с лежаками на пляже, их вообще моют? В бассейне 18 + нет даже пива, за ним приходилось ходить к основному бассейну.
Пляжные Полотенца меняются только в зоне ресепшн, ни около бассейна, ни на пляже.
Нормальный кофе только с 11 утра в баре где ресепш))) ха ха , люди хотят хороший кофе хотя бы на завтрак!!!
Клубнику не давали ни разу! И это в сезон клубники, а дети ждали и спрашивали . Мы покупали на рынке сами.
Эта скумбрия просто достала за 12 дней, единственное утешение рыбный Аля карт ресторан( за док деньги), но он того стоил!
И много много ещё ньансов, рейтинг явно завышен, мы далеко не в первый раз в Турции, а разочарование впервые... увы
02:25 21.06.22
Отзыв очень адекватный. Я положила халат на пол, сын испачкал шоколадом. Мне его обратно на кровать положили. Про еду точно так и есть. И про территорию.
Добавить комментарий
Добавить комментарий