Мы шестой день находимся в отеле. Покупали отель по рекомендациям и отзывам на сайтах. Выбирали отель с обязательным наличием детских развлечений и горок в том числе, так как ехали двумя семьями и из 9 человек 5-это дети. Когда приехали испытали просто шок: Бары не работают, работает только лобби в котором только ароматизированная водка под текилу и виски ( это первый отель в котором нет оригинальных напитков вообще), снэк бары не работают, трансфер на море ездил по какому-то необъяснимому расписанию, ( т.е можно прийти и час смотреть в камыши) , но если приехали на море , то еду и питье нужно привезти с собой и в туалет желательно под себя, потому что туалет похож на фильм ужаса( ну и не работает, пришлось разбирать самостоятельно бачок унитаза ). И на самом пляже очень много мусора, палок и острых осколков. Заход галька, глубина через 3 метра и большие волны. Мне с маленьким ребёнком очень некомфортно.. до моря метров 10, песок раскалённый , поэтому без коралок делать там нечего. Даже музыки на территории отеля нет. Анимации нет , уже ищем где можно мячик купить ( магазин не сразу начал работать). Вечером мини-диско это обнять и рыдать.. два полудохлых аниматора, которые движений не знают. Бассейны наливаются третий день , горки не работают. Три дня номер не убирали.. памперсы просто вынесла в пакете на улицу перед номером..на четвёртый день в туалете на меня просто упал наличник, который не могли прибить двое суток. В ту же ночь проснулась от того, что по голове что то бежит, оказалось таракан :( заглянула под подушку , а их там штук 5-6.. :( Каждый день проходит в дискуссиях с гидом и с представителями компании. Написано 2 жалобы на переселение, на что предложили отель, который на порядок ниже по категории, пляж в 1 км от отеля и не имеет бара, т.е даже воду мне придётся возить с собой. Трансфер предложили оплатить самостоятельно. Я и моя семья уже морально истощена. Представитель туроператора не хотят с нами разговаривать, а у меня один вопрос , почему нас не предупредили, что отель не готов? Ведь представитель туроператора должен был его посетить перед продажей туров. Почему не предупредили, Что он только открылся и необходима неделя для запуска.. мы бы просто выбрали другой отель. Все не доделано, ребёнок споткнулся об дырку в решетке перед бассейном и повредил ногу. Еда обычная .. но достаточно вкусная , какого то великого разнообразия не ждите. Рыба одна и та же , из мяса индейка. Мороженое появилось только 6.06. Основной бассейн до сих пор не запущен. Я надеюсь балующим гостям повезёт больше чем нам.. у нас разочарование и в отеле и в туроператоре..