АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
649 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал С семьей в мае 2022
24.05.22 - 04.06.22
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Абсолютно не рекомендую этот отель.

Здравствуйте! Мы отдыхали в этом отеле с 24 мая 2022 года. Отель конфликтный из за Персонала. История: в номерах не убирались и мы пошли жаловаться на рецепшен. Им это не понравилось, дошло до того, что меня обвинили в приставании к горничной. Хотя до этого, я сразу при заселении подарил 2 шоколадки.

Гид отеля, которого зовут Сулейман и который должен был нам помогать, всячески был настроен против нас, так как мы не взяли у него экскурсии.

Нас вызвали с женой на рецепшен и поставили в известность, (в скандальной форме) что нас выселяют, на ночь глядя. При просьбе перенести решение на утро, отказали в категоричной форме.

Нам пришлось за свой счёт ехать в другой отель, который находился в 30 км, который на деле оказался просто гостиницей.

На следующее утро, другой гид через оператора решил вопрос за ещё дополнительную плату, (80 евро!!!) в отель нашей категории, где мы и продолжили отличный отдых. А также. Ограничивают в алкоголе.хотя отель позиционирует себя ультра все включено, наливает из грязных 5 литровых баклажек непонятно что.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Питание. Анимация. Пляж
  • Все
  • что было выше
  • перечисленно.
Добавлено: 06.06.2022 17:57
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 051 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
Это как же нужно себя вести, чтобы вас выселили из отеля????
В том то и дело, что мы себя вели прилично, ни с кем не скандалили. В Турции были в десятый раз, разного насмотрелись, но такого беспредела ,по отношению к русским ,со стороны отеля никогда не видели!Люди в других отелях при нас устраивали драки, "Тагил" и т.д., но никого не выселяли. Кстати, на следующий день как сообщили нам друзья, которые остались в этой ,, ночлежке"(по другому я её назвать не могу) произошёл аналогичный случай с русской горящей семейной пары. Ихтак же выселили под выдуманным предлогом.Претензия к "Санмару"уже написана. Ждём ответ.
жесть какая-то
Странно всё это очень! Мы отдыхали так же в мае 2022г и никакого негатива со стороны персонала не заметили. Доброжелательные, улыбчивые, услужливые... В Турции, со счету сбились какой раз отдыхаем, уж точно больше десяти. Поэтому и экскурсии не брали, сами везде ездили. И, несмотря на это, отношение отельного гида к нам не изменилось. Наоборот, отметили, что экскурсии он предлагал ненавязчиво. И вообще, отель оставил очень приятное послевкусие. Душевный отель - самое верное определение ему.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 843) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
oleg
Россия
Рязань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.06.2016
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 21
  • Читательский охват: 1 114
  • Фото: 5
0 Благодарностей