Этот отель порекомендовали знакомые - большая территория, виды, сервис, небольшая удаленность от а/п.

Теперь впечатления:

Трансфер - у нас получился второй по счету от а/п - меньше часа ехать и очень удобно, особенно на обратный рейс

Заселение - приехали в 11, номеров не было (шла уборка), но дали карточки для полотенец и предложили погулять/поесть/попить и пр... Учитывая то, что в этот день в отеле начиналась какая-то турецко-иранская конференция, я их понимаю, на ресепшене был дурдом. Территория действительно большая и погулять было где. К 14.00 видя мое выражение лица, номер дали

Уборка - по умолчанию 7/10 - остается мусор. После моей жалобы девочкам, которые ходят и собирают отзывы, убирать стали лучше

Территория - большая, ухоженная, местные кедры, тень, есть места уединенные - вот прям все хорошо у них 10/10

Питание - ее оч много и она очень...как бы сказать...средняя. Подача великолепная, выбор огромный, найти что-то прям оч вкусное - надо поискать...Но пару дней (со спец ужинами, когда прям в зале делают то суши/крабов, то дни национальных кухонь) были разочарования - крабы/раки несвежие, рыба так себе (кроме дорады), суши/роллы - абсолютно безвкусно. При этом норм детское питание (пюрешки, соки , гречка))) - норм. Часто чтобы не ходить на обед ел в других ресторанах на территории. Общее замечание - из-за спешки некоторые блюда не доготовлены - сырое тесто, сырая яичница и пр... Еду им надо подтянуть 7/10

Фрукты/овощи норм

Сервис - вот тут видно, что руководство отеля настойчиво напоминает своим сотрудникам, что желание гостей превыше всего. Ни хамства, ни недоброжелательности, только стремление помочь - огромная благодарность всей команде 11/10

Детали:

- норм вечерние шоу, практически каждый день что-то происходит - атлеты, танцоры, акробаты, диско и пр.

- детям подойдет детский клуб (RU only от 5 лет) и аквапарк (есть от 1 года, есть от 5+)

- пляжи, ну...без защитной обуви не суйтесь

- информаторы/агитаторы - сильно не за*****вают, если сразу обозначить свои желания/границы...а так - норм ребята, это их работа в конце концов

- "гест рилейшн" - отдельное спасибо: оставили детей в номере с планшетами и пошли гулять, детки решили тоже пройтись без карты-ключа...В итоге кто-то из сотрудников их увидел, водил час по территории в поисках нас (ага, ща - мы в Гейнюке) , а потом отвел к девушкам "гест рилейшн". Мне звонили (не слышал звонка), написали "Добрый день, не переживайте - ваши дети у нас, рядов с рецепцией, можете их забрать, когда будете в отеле" - прилетаем сломя голову в отель, а киндеров развлекают вовсю - что-то рисуют, соки/коктейли, подарили игрушку... Нас встретили капучино горячим. Создалось впечатление, что дети захотят теряться теперь каждый день))) 11/10 вам, девушки из Питера

- есть несколько бассейнов среди вилл, где намного меньше людей и спокойнее

- полуденное пекло отлично переждать в СПА - холодный бассейн и парилки

- среди стаффа оч много молодых казахов (программа обучения/обмена студентами что-ли какая) - ребята все хорошие, приветливые

- до Гейнюка (вся жизнь начинается от Трансатлантика/Титаника) недалеко пешком - 1км, можно взять мотоблок/самокат в отеле - быстро, дешево, удобно

- wifi 6/10, постоянно отваливается и чаше работает мобильный интернет

- пляжей несколько и тот, что у аквапарка поспокойнее

- вид с балкона - и на море(ну, на бассейны и немного моря), и на горы - 10/10

ИТОГ: если исправят ситуацию с качеством еды (чуть повкуснее что-ли, пусть ее и станет в два раза меньше), то однозначно вернусь именно в АМАРУ - откровенных минусов нет, а достоинства - хоть отбавляй

РЕКОМЕНДУЮ - отель хорош, не дотягивает до Риксоса&Co, ну так и ценник другой