АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
91 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2022
04.06.22 - 05.06.22
- Не рекомендую отель
2.8
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Атлантик идёт ко дну.

Остановился в отеле с семьёй на ночь с 04.06.2022 по 05.06.2022. Приезжали с семьёй в аквапарк, решили остаться на ночь.

Если обобщить - не рекомендую. Кому интересно почему - далее опишу в своём отзыве.

На ресепшене оформили документы, и рассказали всю необходимую информацию по проживанию. Быстро, доброжелательно, с улыбкой. Заселили в номер 305. Категории Джуниор Сьют по классификации самого отеля.

Номер устал, ему срочно нужен ремонт. Ковролин - под замену. На нём пятна от жидкости, плюс еще какие-то черные пятна. На потолке тоже какие-то пятна, но уже желтые. Лежа в кровати взгляд падает аккурат на них. Тюль местами порвана. Ручка открывания двери со стороны балкона сломана. Кондиционер не работает. Дует, но не охлаждает. Стыки и швы между ванной и стеной это полный ... "провал". Причём «провал» — это не то слово, которым надо бы это назвать, но другое более ёмко описывающее это я просто не смог подобрать. Освещение в ванной комнате тусклое, как и в номере. Плюс наличии только одной лампочки из двух в светильнике у зеркала делает его ещё более тусклым. В спальне не все лампочки в освещении работали.

Вообще с освещением тут какие-то проблемы. На этаже освещение только перед входом в номер. Идти по темному коридору, мне лично не комфортно.

Но продолжу про номер. Матрас на кровати очень мягкий и он тоже уже устал и нужна замена. Так как после сна на нём четко были видны полоски продавленности которые образовались в промежутках между ламелями под моим весом, который, кстати, является не большим. Прикроватных светильников, также, как и прикроватных выключателей освещения нет.

Сейфа нет. Расположение розеток в номере очень неудачное. Они в углах комнаты, далеко от кроватей и какой-либо мебели. Устройство, которое вы хотите подключить некуда положить, только на пол. Также обстоят дела с рабочим столиком. Рядом с ним тоже нет розеток, только под столешницей за правой ножкой ближе к полу. Нет обувницы/полки под обувь. У фена в ванной комнате порвана соединительная трубка, высушить волосы невозможно.

Теперь о том, что просто работает, а где-то приятно удивляет. Сантехника в номере хорошем состоянии. Также в ванной комнате есть биде. Постельное белье чистое и свежее, также, как и полотенца. Последние кстати в достаточном для всей семьи количестве. Халаты и тапочки присутствуют. Из бытовой химии: одноразовые мыло, гель для душа, шампунь, набор для чистки зубов. В номере мини холодильник. В подарок бутылка с минеральной водой. Две чайные пары, чайник, и 4 вкуса чая на выбор. Телевизор настроен на показ стандартных 20 общероссийских каналов. Также есть два кресла и диван, они не новы, но всё ещё выглядят достойно, сидеть комфортно. Напротив дивана стоит журнальный столик с прозрачной стеклянной столешницей.

На этаже, которым мы жили (3м этаже) была специальная детская комната. Что конкретно там есть точно не могу сказать, но, когда проходили мимо, я заглянул - увидел детские игрушки.

Завтрак в кафе на втором этаже в формате шведского стола. Перечислю что было на завтрак:

Тосты, оливки, маслины, маринованные огурцы, консервированная кукуруза, свежие огурцы, свежие помидоры. Персики консервированные, ананасы консервированные, изюм, арахис, варёное яйцо, кетчуп, майонез, сметана, овсяная каша на молоке, молоко, мюсли, гречневая каша с овощами, жаренные дольки картофеля, сосиски, жареная курица, сырники, морс из ягод, сок, яблоки в нарезке, груша в нарезке, апельсины в нарезке, киви в нарезке, сыр мраморный, ветчина из птицы, колбаса, сгущённое молоко с сахаром, манник, мёд, абрикосовый джем, варенье, чай 6 видов, кофе, круассаны. Как видите для завтрака достаточно, но мне лично не хватало масла и каких-нибудь блинчиков или оладьи. Когда я уточнил про масло у персонала, мне сказали, что на шведском столе его нет, но мне принесли отдельно, потому что я попросил.

Как итог: приветливый, отзывчивый персонал, манера общения и выполнение просьб на высоте, но уставшие номера, нуждающиеся в ремонте, вынуждают отдать своё предпочтение другому отелю.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
1.7 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.5 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.6 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Персонал
  • Ресепшн
  • Завтрак
  • Номера
  • Комфорт
  • Удобство
Добавлено: 05.06.2022 17:07
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 028 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (10) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Сергей
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.07.2015
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 8 695
  • Фото: 254
0 Благодарностей