Отдыхали с женой с 18.05.2022г по 1.06.2022г. Отель нам очень советовала сотрудница 1001 тур-уверяла что прекрасный отель. Отель взят Корал Трэвел в аренду-и возникло ощущение, что сотрудники турагентства получают хорошие проценты о Корал, впаривая людям тур в этот отель. Остались практически одни негативные эмоции от отдыха в этом отеле-никак не тянет на 5 звёзд-ужас просто. Из плюсов лишь отличное море, сносная еда и уборка ежедневно-хотя больше для вида. Минусов же куча: 1) Заселились в «один из лучших» номеров после передачи благодарности в баксах администратору. Лучший номер оказался в результате отстой полный-поочерёдно пришлось вызывать для ремонта слива, душа и замка с ручкой двери. Также меняли чайник. В номере ремонт хуже чем в некоторых 4 звездных отелях, на балконе ужасная грязь, ржавчина. 2) Лифт работает не поймёшь как-нажимаешь 4 этаж, а ехать может на минус первый, там тоже кто то нажал. Ждали постоянно очень долго чтоб уехать куда требуется. 3) В столовой никогда не поешь вовремя-постоянно толпа людей ждёт открытия, так как вовремя не открыли ни разу за 15 дней нашего пребывания. В целом питание разнообразное, но вот то что готовят на гриле лучше не брать-вечно все горелое. Пляж вечно с утра грязный-уборку начинают после 8 утра-до этого люди наблюдают на пляже грязные стаканы, объедки в тарелках, окурки и другой мусор. Очень поразились тем, что без проблем из столовой тянут еду кто сколько хочет на пляж-утром на столиках и лежаках последствия ночного пиршества . 4) Обслуживающий персонал на барах набирали видно с улицы-работают очень медленно, приходится ждать очень долго пока обслужат перед тобой несчастных 2-3 человека. Сотрудники хамят если просишь поторопиться. 5) Ещё о пляже-практически большая часть лежаков и зонтов хоть частично , но поломаны. Уборщики и спасатели занимают хорошие места на пирсе, потом за мзду пускают туда людей-при этом если ты занял места и отошёл поесть или по своим делам ненадолго, очень возмущаются занятыми местами. Ссоры из-за лежаков на пирсе постоянно. 6) Были очень поражены, когда после первой недели перестали выдавать гель для душа-вообще горничным не выдавали и они не могли добавить в номер. 7) Среди отдыха выключили кондиционер-он централизованный на весь отель. Люди сутки были без кондиционера в жару-сотрудники объясняли что вызвать мастера в срочном порядке не могут, только на следующий день. Хотя при этом на нулевом и минус первом этажах, где расположены административные помещения, все работало. Вот и возникло мнение что выключали просто для проверки системы на жилых этажах среди дня в самое пекло, при этом у себя проверяли ночью-когда жара спала. 8) Ну и при отъезде , так как мы с женой выезжали днём вдвоём, не пустили автобус на территорию-пришлось по жаре с чемоданами самим добираться до выхода из отеля на улицу где стоял автобус. Подведу итог: отель ни внешне , ни по качеству обслуживания и тд не тянет на 5 звёзд-в прошлом году был в отеле 4 звёзды, так он может фору дать. Максимум с натяжкой 4 звезды. Сервис отстой, аниматоры стараются, но видно что они зелёные новички-и тут сэкономили. Кроме сотрудников Корал Трэвел в отеле представителей других туроператоров не увидишь. Первый раз пишу отзыв, но промолчать не могу-сказки о прекрасном отеле огромная и наглая ложь, которую впаривают туроператоры в угоду Корал. В общем если вам предложат отдых в этом отеле-бегите от этого турагента! Может когда-то и наведут порядок, но в данный момент это просто ужас! Желаю всем хорошего, не как у нас испорченного за приличные деньги, отдыха!