АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Серебряный статус
4205 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Парой в мае 2022
21.05.22 - 01.06.22
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отель не стоит заплаченных денег

Отель красивый, очень много зелени. Отдыхающих практически не было, человек 30-40 на весь отель. Пляж, вход с берега, но при отливе вид как на болото. По еде выбор не плохой, но однообразный, цена почти в два раза против других нормальных пятёрок себя не оправдывает. В ресторан нагнали персонала больше чем отдыхающих, а в баре на пляже оставили одного. Если бы не старания официантов ресторана и барменов, а так же девчонок с анимации, то поставил бы единицу в рейтинг. Работник отеля лазил над нашим номером по крыше, пропало напряжение в номере, час сидели без света, но после включения выяснилось, что кондиционер не охлаждает, спали в "сауне", ремонт был с 8.30,кондиционер так и работал весь день на 16 градусах с карточкой работника, в номере "холодильник". Отнесли карточку на ресепшн, объяснили, что бросать карточку работника скорее всего с доступом ко всем номерам и устраивать "зиму" в номере как-то не хорошо. В нормальном отеле хотя бы извинились, нет просто посмеялись. Влажная уборка номера не делается вообще. Комары в номере и на территории(не травят).

Рядом с понтоном лодочная станция, в один из дней в 15.00 работник решил покрасить эту лодку из краскопульта, вонь стояла на весь пляж и бассейн, но никто из работников отеля не пришёл решить проблему. На следующий день в 13.30 занялись ремонтом между пляжем и бассейном с перфоратором(видно на фото).На пляже велась съёмка рекламы до 11.00 в ущерб отдыхающим.

Большинство отзывов положительных за этот год, фейковые, отель себе делает рейтинг.

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 3.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.4 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Зелёная территория
  • вход в море
  • мало отдыхающих
  • Комары
  • скудная еда
  • место расположения
  • наплевательское отношение со стороны менеджеров
Добавлено: 04.06.2022 12:55
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 541 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Как скучно я живу в отпуске😵‍💫😂
Уважаемая Андрей, благодарим вас за время и усилия, которые вы потратили на то, чтобы поделиться своим отзывом. Поскольку сервис - это единственный продукт, который мы продаем и создаем, удовлетворение потребностей наших гостей остается нашим приоритетом. Пожалуйста, будьте уверены, что Jaz Belvedere стремится предоставить всем нашим гостям самые выдающиеся услуги, поэтому примите наши самые искренние извинения, если мы не оправдали все ваши ожидания или причинили какие-либо неудобства. Тем временем позвольте заверить вас, что мы всегда с гордостью оцениваем всю конструктивную критику, и еще раз, несмотря на наши постоянные усилия по достижению удовлетворенности гостей, мы с сожалением узнали из отзывов после пребывания, что мы не оправдали ваших ожиданий, но мы надеемся, что вы рассмотрите возможность повторного посещения нас в будущем и верим, что тепло нашего гостеприимства и уникальная обстановка превзойдут ваши ожидания
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (447) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Андрей МСК
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 29.08.2014
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 3
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 16
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 672