АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
546 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в мае 2022
23.05.22 - 30.05.22
- Рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Алеан Спутник Сочи

Всем здравствуйте!

Отдыхали в конце мая с детьми!

Были в разных Алеанах. Постараюсь описать нюансы про которые писали в негативных отзывах многие туристы!

✅Много отзывов про шум с дороги!

Он есть, но на него не обращаешь внимания!

✅Жуки в номерах! Мы в конце мая были видел жука на балконе, а так же сняв плавки с балкона и ещё в номер залетел 7 см жук

✅Пишут, что от речки воняет - не учуяли😂 лягушки не дают спать? -нам давали😂 мы на 12 этаже жили

Если номера с видом на речку то конечно их слышно! Квакают постоянно.

✅Анимация! С одной стороны хорошо, развлекают! НО!!! Одно и тоже каждый день! Боча, стрельба из винтовки, дартс, игры у бассейна и т.д Есть тематические дни где новые конкурсы от анимации и зарабатывание алеанок - местная валюта отеля! Вечером по вторникам можно принять участие в аукционе и приобрести фирменную атрибутику! По пятницам уже не аукцион, а просто потратить свои алеанки! Но тоже смешно:) за 10000 алеанок Вам предлагается мочалка🙈 за 20000 бутылочка , за 40000 плед!

Сделайте пляжную сумку, бейсболку например! Всё же лучше чем мочалка 😂

Подростки знакомятся и тусят в их клубе ( мафия и т.д)

‼️Про вечернюю анимацию‼️

Детская-дети счастливы!

А вот взрослая - 👎 Ну честно! Кому интересно смотреть кубинское шоу , не танцевать , а сидеть! ( можно привлекать зрителей и выводить на танцпол! Поверьте люди счастливы были бы) Кавер группа- сидите смотрите:) Может быть ситуация изменится когда анимация будет проходить в шатре у пляжа! Пластический театр - многие встали и ушли!

Гости реально хотят потусить! Но после 22:00 всем спать😂 в баре у моря включена музыка и вчера видел такую картину:) взрослые начали там танцевать🙈😂

‼️‼️‼️Аниматоры‼️

Есть адекватные ребята!

Но есть …🙈

Сам приехал с детьми! И даже при мне не стесняясь аниматоры в грубой форме обращаются к детям! Слыш ты! А ну рты закрыли! Многие просто наверное устали от детей и уже раздраженно разговаривают с ними!

Отдельно спасибо цирковой студии! Дочка каждый день была там! Но тоже очень строго общаются с детьми!

✅ 🥃🥂🍷

Если сравнивать с Алеан в Анапе бармен осуществляет разлив из бутылки!

В этом отеле апарат из которого бармен наливает! Что заявлено на фото в барах не соответствует! Водка Хаски, Виски fox, коньяк Аик, текила и джин непонятные! Вообщем напитки самые дешёвые! Вино из крана 👎 пепси вообще ужас!

✅ Кондитерская

Очень скудно и невкусно по сравнению с Алеан в Анапе!

✅ Ресторан - достойно!

✅Ресторан на пляже ( хот доги, шаурма, фри, колбаски, бельгийские вафли - норм.

✅ Море.

Если был дождь от реки которая впадает в него - Грязноватое!

Мелкая галька.

Привезли новые белые лежаки, но бежевые намного удобнее!

Набережная отеля хороша!

✅ Из отеля выдти некуда!

✅ До олимпийского парка детское такси 740р

✅До Сочи ( мор вокзал) 230р такси

✅ Рынок 200р на такси ( фрукты 👍)

✅ Продлить номер после 12:00 даже на час 50% от стоимости номера в сутки, но можно после 12:00 пользоваться всем до самолета!

Подводя итог: Перед тем как поехать читал отзывы в основном отрицательные! А их было мало! Но со всеми негативными отзывами в чём то соглашусь!

Поехал бы вновь, наверное ДА! Но только с детьми, так как им тут очень хорошо!

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0
Добавлено: 31.05.2022 10:46
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 447 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Дорогой Борис!
Позвольте поблагодарить Вас за приверженность бренду «Alean Collection». Нам особенно приятно, что в этом году вы выбрали для своего отдыха именно «Alean Family Sputnik». Мы искренне рады, что в целом Вам понравился отдых в нашем отеле, и Вы положительно отметили вкусное питание и собственную набережную.
Борис, мы уделяем очень большое внимание предоставляемому сервису. Все сотрудники отеля проходят обучение на постоянной основе и проверки на соблюдение стандартов обслуживания. Ваши замечания относительно сотрудников службы анимации послужили поводом провести дополнительную проверку. Руководитель службы анимации провел соответствующую беседу, чтобы исключить подобное в будущем. Ваши пожелания и наблюдения относительно анимационной программы приняты во внимание.
Весьма огорчены, что наш автоматический бар не смог впечатлить Вас. Ведь в прошлом году для повышения качества обслуживания Гостей было принято решение установить современное оборудование, что позволило нам намного быстрее отпускать продукцию. Многие наши Гости уже отметили скорость приготовления напитков, а также стабильно высокое качество данной услуги. Вся продукция, представленная в нашем отеле, имеет сертификаты соответствия. Мы никогда бы не позволили себе предлагать для наших Гостей напитки низкого качества.
Мы были очень удивлены, прочитав о том, что наши десерты не пришлись Вам по вкусу. Ваши наблюдения были озвучены руководителю службы питания.
Сожалеем, что Вы испытали некоторые неудобства во время Вашего отдыха. Вся подробная информация о расположении нашего отеля, а также находящихся в непосредственной близости объектах представлена на официальном сайте нашего отеля. Позвольте отметить, что в мае на ежедневной основе проводились комплементарные групповые обзорные экскурсии с посещением парка Ривьеры, Дендрария и Олимпийского парка.
Мы всегда прислушиваемся к мнению наших Гостей, ведь именно Ваши комментарии позволяют нам становиться лучше, чтобы дарить нашим Гостям максимально комфортный отдых.
Искренне надеемся, что Вы вновь порадуете нас своим визитом и ждём новых встреч!
C наилучшими пожеланиями,
Управляющий отелем «Alean Family Sputnik»
Ольга Левтеровна Ваитова
Полностью согласен с отзывом. Напитки, как и еда, дешёвые и некачественные. Меня удивляет, что отель упорно не соглашается с мнением отдыхающих
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (233) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Борис
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.06.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 948