АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3038 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхала Парой в мае 2022
15.05.22 - 25.05.22
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Воруют деньги в номерах

Отдыхали в этом отеле 10 дней.

В самом начале отдыха произошло не приятное событие, у нас украли деньги из номера. Забыли кошелёк с мелкими деньгами в шортах в номере, ушли на пляж, а по возвращению не досчитались 50$. Видимо произошло это после уборки.

Деньги не большие, но было не приятно очень.

Я обратилась к guest relations, девушка начала говорить: проверьте, вы наверное ошиблись, у нас прекрасный персонал... Но нет, мы не ошибались .

На следующий день я подошла спросить разобрались с моим вопросом. В тот день работали менеджеры Виктория и Оксана. Сказали , что проверка среди персонала была произведена , ничего не выявили. В качестве извинений от отеля предложили рестораны ala carte за счёт отеля. Я выбрала итальянский.

Ситуация для меня из ряда вон. Такого нигде не встречала, поэтому отелю одна звездочка . Очень все было не приятно.

Поэтому если туда поедете, прячьте деньги. Персонал в номерах подворовывает. Крупное ничего может и не возьмут, но по чуть-чуть воруют видимо . Из-за 50 долларов в полицию звонить далеко не каждый станет. А персонал при обращении скажет, что вы их просто где-то потеряли, не заметили.

Хорошо, что я украшения в сейф всегда прятала.

Очень понравился официант Нихат, всегда был приветлив и все приносил. Запомнил, что пьём на ужине. Это очень приятно.

Остальные официанты, которые нам попадались, были ну уж совсем не активные. Чтобы что-то попросить, приходилось долго звать, никогда сами внимания не обращали.

Уборка плохая в номере. Не дополняют ватные диски , хотя уж за такую стоимость отеля могли бы и менять. Туалетную бумагу даже пришлось просить принести новую. Грязные кружки могли оставить , не мыть. И в целом номере на дверях пятна какие-то.

Раздражали с рекламой магазинов, фотоуслуг , экскурсий. Тоже уж за такую цену хотелось бы, что бы никто не подходил, когда ты на территории отеля отдыхаешь. Приставали раз 10 на дню.

Плюсы - хороший пляж, были на пляжах соседних отелей, они не понравились , очень тесные. Ухоженная территория. Вкусная еда и ее большой выбор. Однообразные только завтраки были, обеды и ужины не повторялись.

Случай с деньгами очень подпортил впечатление.

  • Еда
  • пляж
  • большой выбор напитков
  • Воровство в номере
  • не всегда приветливый персонал
Добавлено: 28.05.2022 15:03
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 168 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Мне кажется вы лукавите, эти 50$ сами потеряли либо потратили. А то что вас в ресторан аля карт пригласили бесплатно, не значит что вы можете выпить платные напитки. Какие-то вы глупые. У меня тоже были вопросы по данному отелю.
Ничего не поменялось. Вам Вера верю; отдыхал в 2013 году тоже украли деньги из номера; и те же ответы от - у нас такого не может быть, у нас персонал работающий много лет; отзыв есть в моем профиле)))))))))))))). Отвратительный отель
Спасибо) мы ещё когда выезжали, на ресепшене был скандал. Женщина ругалась и кричала, что обратится в полицию. Но не было времени слушать, что там произошло, уже шли к такси.
Полезный отзыв
Большое спасибо
Год назад произошел такой же случай с кражей из номера но ещё и серебренные украшения браслет и крестик оставленные на тумбочке .И с не активностью официантов и персонала тоже сталкивались.
И как отель отреагировал? Пытались как-то вину загладить?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (539) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Вера
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.05.2022
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 3 784
  • Фото: 0
1 Благодарность