АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Club Hotel Sera 5*

Турция Лара Анталия
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
810 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С друзьями в мае 2022
16.05.22 - 26.05.22
 - Воздержалась
3.5
  • 5 размещение
  • 1 сервис
  • 5- питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Добрый день! Перелет из Челябинска, самолет чистый...

Добрый день! Перелет из Челябинска, самолет чистый, но кресла не откидываются. Прилетели в 8 утра, заселили сразу в основном корпусе. Номер большой, уборка на 4. Тут и поджидал самый большой минус этого отеля- кондиционер не работал. По решению собственников, как сказали на ресепшене, кондиционер работает с 13.00 до 18.00. Утром, когда солнце , в номере температура поднималась до 27.5, спать подольше невозможно. Да и вечером в номере было жарко, предложили спать с открытым балконом, нам не помогало. Очень много гостей возмущались, составляли какие-то списки и обращения - бесполезно. Территория отеля отличная! Отдельно про питание: большой выбор мяса, рыбы, овощей. Все вкусно НО, если ты не пришел к открытию ресторана, то тебе придется накрывать на стол самостоятельно, после этого стараться поймать официанта, чтоб тебе налили вино.Постоянная нехватка бокалов, официанты стараются, но не успевают. На столах нет пепельниц (ну или что-то другое) куда можно выбросить салфетки, а курящим сигареты. Соответственно салфетки по всему ресторану (сдувает ветер), сигареты в цветах. Персонал улыбчивый, стараются, но может не успевают.

Ездили в ТЦ МаркАнталья и ТЦ Терра-Сити на автобусе, все комфортно. Цены на товары изменились, но не критично.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
— Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • — Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • — Спокойный
2.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • — Инфраструктура пляжа
  • — Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
— Сервисы для детей
  • — Инфраструктура для детей
  • — Детская анимация
  • — Питание для детей
— Удобство расположения
  • — По отношению к пляжу
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • — Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • Территория

Минусы отеля

  • Сервис
Добавлено: 28.05.2022 10:43
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 249 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Виктор
Пенза Турист
12:47 06.06.22
Добрый день, а с кондиционерами во всех корпусах такая ситуация? У нас путевка без определенного номера (т.е. при прибытии). Возможно ли посмотреть номер и не согласиться. Выбрать другой? Спасибо
Пожаловаться
Татьяна
Новосибирск Турист
07:24 09.06.22
Полезный отзыв
Татьяна
Новосибирск Турист
07:26 09.06.22
Все верно, в этом году в отеле сплошная экономия, Sera на себя в плане сервиса, обслуживания и т.д. перестала быть похожей, разница между тем как было и как стало, очень большая
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 480) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Люксембург
Люксембург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.05.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 810
  • Фото: 0
0 Благодарностей