за последние 30 дней
Майский отдых
Отдыхали с 19 мая по 25 мая с ребёнком 3 лет .
Заселили сразу по приезду в 8.00 утра ! За это огромная благодарность .
-Оплачивали стандарт в основном корпусе , но попросила заселить где потише ! Заселили в Камелиа гарден ! Шума от бассейна нет , от вечерних программ тоже , но слышны вечерние развлекательные мероприятия от соседнего отеля . Нам не мешали
Номера конечно старые , маленькие по площади , необходимо реновация ! Матрасы жесткие , хорошие . Как люблю ! Белье меняли каждый день .
-Анимационная Команда ??? Ау ? Где вы ? Впервые не знаю их лиц , видела их только во время приёма пищи 🤪 просто отвратительно , недружелюбные , незаинтересованные !
-Вечерние шоу все понравились и продолжения их ! Это отлично !
-детям рай ! Очень
Много площадок на территории ! Для меня это было важно! На пляже крытая под тентом, частично крытая в детском клубе , в зоопарке также имеется площадка и на территоиии жасмин ! В зоне аквапарка не были .
-Сервис - три !!!! В ресторане не успевают подготавливать столы , официанты медленно обслуживают ! Во всех кафешках тебе сначала наливают местные напитки , а если ты просишь оригинальный напиток , достают с недовольным лицом . И это 5+!????????
Это очень раздражало ! И это было каждый раз !!!!! А если вообще у официанта заказать сидя за столом . Принесёт местное ! Это уровень 4ки и 5самой простой !
Но зато по приезду вам на ватс апп пишут приветственное письмо , через которое можно с ними связываться . Несколько раз писали запросы по номеру , реагировали почти сразу !
-территория ! Я в восторге ! Шикарно ! Наверное только из за этого я могу вернуться в этот отель , но не за цену Вояж Белек , как нам вышел Этот отель .
Зелёная , большая , а зоопарк ? Ходили и кормили животных каждый день ! Многих я видела сама впервые !!!
-питание устроило на 100% для меня было все . Слабое звено выпечка .
В день отъезда просила продлить номера , но даже за оплату отказались . Очень жаль .
Уже начала планировать следующий отдых ! Прошу посоветовать отели не ниже уровня вояжа , но с такой же прекрасной территорией как беллис 😃
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Кстати , обратила внимание нет холодильников с напитками на территориях .
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время поделиться своими ценными отзывами после отпуска. Хотя вы остались довольны некоторыми из наших услуг, мы хотели бы выразить глубокое сожаление, что мы не смогли оправдать ваши ожидания по упомянутым вами вопросам. Мы хотели бы отметить это; Все наши товарищи по команде, особенно наше руководство, осознают важность и ценность мнений и критических замечаний наших гостей, и они всегда стремятся обеспечить и поддерживать удовлетворенность гостей.
Мы надеемся снова приветствовать Вас в нашем отеле .
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Relations
Bellis Deluxe Hotel
