АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1573 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2021
25.09.21 - 06.10.21
- Рекомендую отель
4.2
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Первый опыт поездки в Турцию

Добрый день, опишу своё впечатление об этом отеле.

Конкретно в Турции с семьей были в первый раз. Отель выбирали очень тщательно, я лично изучала очень много отелей, перечитывала все отзывы, плюсы и минусы. Так что примерно представляла в отель какого класса едем и что ожидать от отдыха.

Мое мнение по поводу отеля неоднозначное. Территория большая, красивая, всё чисто и продумано, персонал приветливый, очень много всего для детей. Еды много, есть Кафе Старбакс ( но первую неделю отдыха оно почему-то было закрыта) . Вечерняя Анимация выше всех похвал.

Но... опишу минусы, которые конкретно для меня оказались достаточно весомыми, чтобы не насладиться отдыхом в той мере, на которую я рассчитывала и за который были отданы немалые деньги.

Первое и самое печальное для меня, это ледяные бассейны!!! Очень много отдыхающих жаловались на бассейны, но персонал игнорирует все эти просьбы. И в бассейнах днем не было никого и никогда. Хотя это была середина-конец сентября. Особенно огорчал тот, что с детским аквапарком. Мы ездили с ребенком 4х лет. Конечно же ребенку было интересно кататься там с горок, и приходилось после каждой горки вытаскивать "синюю" дочь из бассейна в полотенце, чтобы погреть. Температура воды была 20-21 градус. Ну такое себе удовольствие для всех. Когда я заходила в этот бассейн по щиколотку, сразу чувствовала себя некомфортно, а уж катиться с горок было очень неприятно. В итоге, я простыла там в первый или второй день и так и ходила с больным горлом весь отдых.

Минус с бассейнами мог бы быть не таким критичным, если бы его можно было заменить морем ( на что в принципе мы и рассчитывали, что не будем вылезать из моря), Но... опять же побережье оказалось с очень резким уклоном, т.е. заходишь в море и практически сразу проваливаешься сначала по пояс, а через два шага дна уже не чувствуешь... а так как в отеле очень много людей с детьми, то все они бултыхаются как раз вот в этих двух шагах у берега. И ты плаваешь в огромной куче людей.

По еде, очень понравился детский стол, я впервые в отеле, где есть такое разделение на общий и детский ресторан. Еда для детей хорошая, вкусная. Есть из чего выбрать. Есть пакетированное молоко и соки. Дочь сама за ними бегала. Очень удобно.

В плане взрослой еды, её много, есть из чего выбрать. Лично мне не хватило разнообразия фруктов( были только яблоки, груши, бананы, сливы) и рыбы ( был всегда один сорт белой рыбы и пару раз давали раков). Но голодными не были никогда. Столов всем хватало, при условии, что отель был полностью заполнен.

Алкоголь мне не понравился, в принципе я не особо пью и разбираюсь. Но коктейли для меня все были горькими и жутко спиртовыми. Пить их я не смогла. А муж выбрал этот отель, от части и потому что как-раз импортный алкоголь был заявлен в концепции. Но например Чивас он в отеле так и не смог найти за весь период отдыха. Бутылка в баре всегда стояла, но нигде его не наливали (говорили закончился). Коктейли ему вроде бы нравились. Пиво в бутылках Эфес.

По Аля карт, мы сходили в один, французский, кажется. Вот в него вообще не советую идти, особенно платно. Еда тоже самое, что и в главном ресторане. В главном, по мне, даже вкуснее. Вино такое же, как в главном ресторане ( жутко кислое кстати). Детям было есть абсолютно нечего.

Возможно другие Аля карт удачнее, но нам не повезло.

Вывод мой следующих, в целом отель неплохой. Но есть нюансы, которые портят весь отдых, и по мне отель не стоит тех денег, которые за него просят.

Оценка сервисов отеля автором

4.7 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.7 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Территория
  • Анимация
  • Развлечения
  • Персонал.
  • Холодные бассейны
  • мало фруктов
  • береговая линия.
Добавлено: 20.05.2022 13:22
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 476 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 444) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.05.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 573
  • Фото: 0
1 Благодарность