Отдыхал С друзьями в
мае 2022
- Не рекомендую отель
05.05.22 - 12.05.22
2.7
2 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Удивительный отдых
плюсы:
песчаный пляж, самые удобные лежаки, мягкие как облачко
море - красивый риф у пирса. с берега можно зайти только по пояс
бассейн симпатичный и приятный
спа неплохой для Египта, только в комнатах очень холодно - укрывают полотенцами
питание - вкусные завтраки, ужин посредственный, но найти что-то можно. попробовали а ля карты:
индийский - великолепен
итальянский - хороший, но эти же блюда можно поесть днём у бассейна
египетский - не дали выбрать по меню, приносили на свой вкус. закуски вкусные, гриль сухой, обслуживают невероятно долго
гала ужин с морепродуктами - ужин с живой музыкой и фиксированным меню, вкусно
минусы:
отвратительный сервис с момента заселения - номер не предоставили вовремя даже семье с маленьким плачущим ребёнком. ресепшионист повышал голос на гостей при заселении - впервые такое видела
неприветливый персонал
очень старые номера и корпуса. ванная из 90х
рум сервис - реагирование только после 4ой просьбы. в номере на троих через раз по 2 полотенца. 3е полотенце ждать час
главный ресторан старый и неуютный, как столовая. заказанных напитков не дождаться
обед в кафе - не меньше часа, все очень медленно. делали заказ втроём - блюда принесли двоим. десерт дня со вчерашнего ужина (с заветренной сморщенной клубникой)
нет туалета рядом с пляжем, полотенца можно поменять только у бассейна
элементарные шоу по 30-40 мин. один раз было файер шоу на пляже - понравилось
premium с алкоголем бесполезный, большинство импортных напитков не было в наличии даже в баре на ресепшн
контингент - русские семьи с детьми и итальянские пенсионеры, после 22 отель вымирает. нам было скучно
систему общего пользования удобствами 2 отелей (resort и palm) не поняли - в пляжном баре (который находится в 50м от нашего) не дали даже воды, просили уйти с лежаков (60% которых было свободно)
цены на трансфер и такси очень завышены. пользуйтесь приложением inDriver или такси через maro tours (ездили в ресторан Farsha за 8$ - рекомендую)
Резюмируя:
мы были очень удивлены таким сервисов в 5* отеле. даже для Египта это слишком. мы не привереды, но длительное ожидание и наплевательское отношение портит отдых и впечатление об отеле
Плюсы отеля
пляж
питание
Минусы отеля
сервис
номера
анимация
персонал
Добавлено
15.05.22
14:04
(2 170 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:10 16.05.22
Уважаемый гость,
Приветствие из солнечного отеля Барон Резорт - Шарм Эль Шейх!
Спасибо за то, что Вы разместили отзыв об отдыхе в нашем отеле.
Мнения и замечания наших уважаемых гостей всегда имеют для нас первостепенное значение, поэтому указанные пункты будут незамедлительно приняты во внимание и мы сделаем все возможное, чтобы улучшить их в будущем.
Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать Bас в нашем отеле.
С уважением,
Хэни Эль Гайар
Генеральный Менеджер
19:27 27.06.22
все так, египетские дети ползаюшие по столам в столовой, и тд и тп, но это поселение самый лучший вариант из оставшихся в живых четыре звездочки. пляж большой огромный плюс
Добавить комментарий
Добавить комментарий