Я, генеральный директор туристического агентства « люкс вояж». Наше агентство работает 24 года. Давно не отдыхала в России . В этом году решила выбрать для отдыха отель Грейс Магнат (у них целая сеть отелей Грейс). Была очень удивлена сервисом данного отеля. Номера очень уютные и чистые . Уборка номеров проходит каждый день. В номерах есть ножное, лицевое и банное полотенце. Так же одноразовые шампуни, мыло, гель для душа, шапочки для душа и швейные наборы. Порадовало наличие подогреваемого бассейна и сауны. Так же на ресепшен выдают специальные полотенца для бассейна (которые меняют каждый день) и халаты. Очень приветливый и доброжелательный персонал, особенно выражаем благодарность администратору Анне, к которой можно было обратится по любому вопросу . Анна для нас весь отпуск была волшебницей))) моментально решала все наши вопросы. Очень компетентна, профессионал своего дела. Очень внимательна ко всем гостям. Так же хочу заметить , что кормят в ресторане очень вкусно, очень большой выбор. У нас был тариф завтрак-ужин. Завтрак и ужин был-шведский стол,очень большой выбор и очень вкусно , поварам отдельное спасибо. Официанты в ресторане тоже очень внимательные . Сам отель тихий и спокойный , что не могло не радовать. Находится отель в центре Адлера. Рядом вся инфраструктура, очень удобно . Наличие рынков и торговых центров. В отеле нам сделали комплимент ( бутылку шампанского и тарелку фруктов) в честь дня рождения, было безумно приятно . Очень внимательные администраторы . Отдельное спасибо управляющему отеля Георгию , за то что не оставляет ни одного гостя без внимания. Был конечно минус, то что не хватило дней для отдыха. Море было далековато , минут 20 ходьбы , но по Адлеру гулять одно удовольствие. Под конец погода испортилась, но все эти минусы никак не повлияли на сервис данного отеля и в эти дни мы могли с удовольствием наслаждаться отдыхом у подогреваемого бассейна