В связи с недавними санкциями нашей семье пришлось изменить направление отдыха в сторону Республики Крым. На территории России не отдыхали давно, в основном ездим отдыхать за границу.

1. Трансфер, размещение.

От отеля был предоставлен бесплатный трансфер прямо с ж/д вокзала г. Семфирополь, который было необходимо забронировать заблаговременно. Транспорт был представлен в виде микроавтобуса марки Мерседес. Пассажирских мест достаточно, а что касается багажного отделения-с ним проблема: очень мало места, влезает максимум 4 чемодана без ручной клади, остальное пихают в салон. Данный момент не отработан.

По прибытию в отель нас быстро без

задержек приняли на стойке регистрации, выдали отельные браслеты с чипами и объяснили как ими пользоваться.

Никаких отдельных встреч с целью информирования гостей о нюансах и сервисе отеля не ждите. Если необходимо будет что-то узнать, то нужно будет подходить или звонить на консьерж-сервис, сотрудники которого зачастую сами не владеют информацией.

2. Номер, обслуживание.

Брали номер улучшенный стандарт. Было непонятно, чем он «улучшенный». Только тем, что в нем была третья кровать-раскладушка. Разницы мы не почувствовали.

Уборка в номере осуществлялась каждый день, но качество говорило само за себя. Например: прикроватные тумбочки не протирались совсем. Но всегда меняли полотенца, за 2 недели 3 раза меняли постельное белье. Также хочу отметить, что не обновлялись бутылки с водой и чайные наборы. Фен в номере стандартный «Валера» очень слабенький. Рекомендую приезжать со своим. На балконе имеется сушилка для одежды. Также на каждом этаже имеется гладильная комната с утюгом и гладильной доской.

3. Питание.

Брали путевку по системе «Все включено». По факту включено было только трехразовое питание. На территории отеля находится много различных ресторанов, где вы можете выпить и перекусить дополнительно, но за отдельную плату (кружка пива ~ 350р., коктейль~450р., средний чек на еду~2500-3000р. на человека).

Что касается трехразового питания-претензий нет. Все просто отлично. Очень большое разнообразие блюд (несколько супов, гарниров, второе в разном виде, куча салатов и свежих овощей, несколько видов десертов, соки, кофе разного вида, чай-особенно понравился из крымских трав, также подают вино и шампанское).

Если хотите вкусно покушать за свои деньги, то рекомендую сходить на набережную отеля в ресторан «Чайка», где подают наивкуснейшие морепродукты, а также за вкусным чебуреком рекомендую обращаться в ресторан крымско-татарской кухни «Салям Алейкум» тоже на набережной.

4. Инфраструктура.

Территория отеля большая. Здесь находится большой Массандровский парк, на территории которого расположен один из корпусов отеля Green Park. В период нашего пребывания он был закрыт. Также на территории отеля есть 4 бассейна с подогревом и 2 аквапарка (детский и взрослый). Из этого всего работал только один бассейн «Инфинити» (остальные были на реконструкции), куда сбегались все гости отеля, из-за чего тот был переполнен. О данных особенностях отеля в этот период никто не проинформировал, также на самом сайте нет похожей информации. За 2 дня до нашего выезда появилась информация об открытии второго «Олимпийского» бассейна, чего в итоге не произошло. При самом выезде мы были свидетелями жалобы гостей о дезинформации о работе бассейнов, при этом работник отеля не смог убедительно пояснить причину.

Также на территории отеля имеется свой зоопарк обезьян и диких кошек, который мы с удовольствием посещали. Так как погода в данный период была прохладной, не все животные находились на своих местах. При этом на некоторых животных данное время года отражалось очень сильно, что выражалось в ночных криках и шуму, который они создавали в своих клетках. Это слышали все гости отеля.

Сам город Ялта очень маленький. Единственное место где можно погулять это набережная. Туда можно добраться пешком за 25 минут, либо на такси.

Что касается экскурсий. При отеле имеется экскурсионное агентство, через которое вы можете приобрести любую понравившуюся экскурсию. Цены начинаются от 1500р. Обязательно рекомендую посетить Массандровский завод с дегустацией, по окончании которой вы сможете приобрести любое понравившееся вино.

Итог:

В целом отдых получился хороший, но к сожалению в нашей стране ещё нет того сервиса, который предоставлен за границей. Но как альтернатива для отдыха в России мы рекомендуем данный отель для семейного отдыха.