Добрый день, в настоящий момент нахожусь на отдыхе в данном отеле. Заехали 20 апреля. По факту о сервисе данного отеля: 1. Заселение прошло штатно. 2. Пляж. 6 дней загорали без заявленных матрасов, дама на ресепшене очень удивилась этому факту когда мы спросили ,,А когда будут матрасы,, она в ответ ответила ,,А их что там нет?,,. Через день привезли. Был дождь накануне, лежаки и матрасы в грязи, мыли сами в море их. Периодически прибивает морем разную грязь, палки, полиэтилен и тд. Убираем все сами. Парень уборщик закреплённый за уборкой пляжной зоны конечно молодец, постоянно моет, трёт, но может ему одному не хватает сил? 3. Уборка номеров. Интересная история вообще. Толи она есть,толи ее нет. Как то придя в номер увидела пакет с мусором в раковине, а в мусорном ведре чистый лежал пакет, уборщица поменяла, а забрать грязный забыла. Капли от помидора на полу засохли уже, но не вымыты до сих пор, ковровое покрытие не чистят. 4. Бары. Очень интересная и непонятная история. Хвалю бармена Мухамеда, хороший спокойный парке. Неделю с момента приезда нам наливали спиртное только в стекло, мы ещё порадовались, что надо

же не пластик. Потом приехали некие люди с тетрадками, походили посмотрели, после их отъезда стекло убрали, наливают только в пластик в баре и на бассейне. Бар на улице до ужина, на ужине спиртное в ресторане, а вот после ужина самое интересное спиртное наливают только в баре на пляже. Днём спиртное в баре на пляже не наливают. Никто не знает почему. То есть если после ужина хочешь выпить бокал вина, то иди через дорогу в бар на пляже. Ещё один неприятный факт вчера в отель заехали толи турецкие граждане толи ещё какой то национальности так вот им наливают и около бассейна и около бара в стекло, и сегодня для них открыт бар на пляже где они попивают спиртное из стекла. Для нас же бар на пляже днём предлагает только соки воды чай и кофе. Странная политика, мне казалось, что все гости отеля должны быть в одинаковых условиях обслуживания. Мы подошли с этим вопросом на ресепшен, рассказали ситуацию, даме на ресепшене наш вопрос не понравился, сказала, что видимо эти граждане покупают спиртное за деньги на баре на пляже днём. Так если он платный объявите это нам и мы заплатим за спиртное. 5. Питание, через неделю после приезда стало разнообразнее, яйца и блины на завтрак не жарят. Тостер не работает на вопрос почему ответ ,,Не знаем,,. Мяса нет, только кура, индейка, наггетсы, соевое мясо. Неприятен факт наличия большого количества котов в ресторане, кормить их якобы нельзя, но их кормят, коты ходят кругами возле столов с голодными глазами. Сегодня в обед наглый кот которого я не покормила написал мне на ногу и это не шутка. 6. Охрана. Главный вход на пляж свободен, никто не охраняет, есть также ещё один вход по тропинке. На пляже есть люди чужие без браслетов, которые свободно перемещаются по пляжу. Всегда смеюсь над людьми которые пишут и выискивают недостатки и вот сама в шкуре этих людей. Ни одного плохого отзыва не писала. Но мой отдых в этом отеле 24 дня и хотелось, чтобы он прошел только положительно. Сам отель очень нравится, красивое место, хороший персонал, но надеюсь руководство прислушается к мнению отдыхающих и исправит недочёты и люди всех национальностей будут обслуживаться одинаково.