за последние 30 дней
отдых с детьми в апреле 2022 года
Отель заявляет 4 звезды, пока он тянет на слабую 3, идет стройка новых корпусов, поэтому лучше немного подождать с данным отелем и на следующий год приехать в новые корпуса, а пока номера в плачевном состоянии, мебель убитая, сантехника ржавая, плитка кафельная в трещинах и т.д. Аквапарк для детей в радость, но берите с собой запасные плавки и купальники, от стыков в горках они рвались на пятой точке. Территория очень большая, красивая, все аккуратно подстрижено, ухоженно. Море - бухта, для детей хороший заход в воду, вода прозрачная, песок, если хотите посмотреть красоту красного моря (кораллы, рыбки и т.д.), то заказывайте у Гида дайвинг, в бухте вы ничего не увидите. Питание однообразное, каждый день одно и тоже, фруктов очень мало. На территории отеля продавали для детей попкорн 1 доллар, сахарная вата 2 доллара, смузи разный вкус 2-4 доллара, мороженое 1 вид фруктовое в рожке давали 1 раз в день в баре у пляжа. Анимация, аквааэробика, танцы каждый день. Фонтаны на территории не работали, мост к морю сломан, закрыт. Уборка номеров каждый день, в принципе нормально, забыли 1 раз поставить туалетную бумагу, вода 1,5 л бутылка на человека ежедневно,полотенца меняли каждый день, белье ни разу не меняли, качество белья видно на фото, в катышку. Слишком навязчивый сервис, проходу не дают, на пляже спокойно не полежать - бесконечно предлагают то массаж, то экскурсии, и т.п. и это каждые 10 минут.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались недовольны отдыхом.
Все замечания, указанные Вами относительно отеля были незамедлительно рассмотрены главным руководством отеля и соответствующие меры были предприняты.
Искренне надеемся на шанс увидеть Вас снова в нашем отеле и обещаем сделать все возможное для того, чтобы Вы остались довольны отдыхом.
C уважением,
Guest Relation отеля Екатерина
Подскажите, пожалуйста, под Вашей фразой: "соответствующие меры были предприняты" - имеется ли в виду, что ржавая сантехника уже заменена, что поверхности горок выровнены и отшлифованы, что пирс от лагуны в открытое море отремонтирован и открыт для пользования?
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?