Отдыхал С друзьями в
августе 2021
- Не рекомендую отель
01.08.21 - 08.08.21
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
хозяйка этой ночлежки хамит, орет и оскорбляет гостей в ответ на любые претензии
Ужасное отношение администрации к гостям, если они чем-то недовольны. Реакция на претензии к обслуживанию - ненависть и месть. Мой пример - на 4-й день проживания спросил горничную, может ли она поменять бельё, ответила - да, конечно, соберите бельё и вынесите на веранду, я принесу свежее. Ок, собрал, выношу его на веранду. На меня буквально набрасывается администраторша и сразу, с первого слова, начинает орать на меня, что она мне ничего менять не будет, белья у них нет, ничего они мне не обязаны, если бельё грязное - это мы грязные и нам надо мыться. После этого горничная мне сказала, что на неё из-за этого тоже наорали. На мой отзыв с описанием этой истории был дан ответ с оскорблениями и никаких извинений.
Почитал ответы администрации на другие негативные отзывы - в ответах масса оскорблений гостей, какие они пьющие, гулящие, лживые и так далее.
Условия проживания кошмарные. Шум от железной дороги круглосуточно. Нет канализации, из септика воняет, это не сероводородная вода, это выгребная яма в тропическую жару. Мясо на их кухне тухнет, но они его подают в своём кафе, был случай пищевого отравления, но, конечно, ни извинений, ни денежной компенсации не было.
Иван оценил сервисы
1.3 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.3 Пляж
1.0 Сервисы для детей
1.3 Удобство расположения
1.0 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
нет
Минусы отеля
психически неадекватная администраторша
шум
несвежая еда
туалетная вонь по всему дому
неудобное расположение
Добавлено
19.04.22
09:05
(1 183 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий