за последние 30 дней
хозяйка этой ночлежки хамит, орет и оскорбляет гостей в ответ на любые претензии
Ужасное отношение администрации к гостям, если они чем-то недовольны. Реакция на претензии к обслуживанию - ненависть и месть. Мой пример - на 4-й день проживания спросил горничную, может ли она поменять бельё, ответила - да, конечно, соберите бельё и вынесите на веранду, я принесу свежее. Ок, собрал, выношу его на веранду. На меня буквально набрасывается администраторша и сразу, с первого слова, начинает орать на меня, что она мне ничего менять не будет, белья у них нет, ничего они мне не обязаны, если бельё грязное - это мы грязные и нам надо мыться. После этого горничная мне сказала, что на неё из-за этого тоже наорали. На мой отзыв с описанием этой истории был дан ответ с оскорблениями и никаких извинений.
Почитал ответы администрации на другие негативные отзывы - в ответах масса оскорблений гостей, какие они пьющие, гулящие, лживые и так далее.
Условия проживания кошмарные. Шум от железной дороги круглосуточно. Нет канализации, из септика воняет, это не сероводородная вода, это выгребная яма в тропическую жару. Мясо на их кухне тухнет, но они его подают в своём кафе, был случай пищевого отравления, но, конечно, ни извинений, ни денежной компенсации не было.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?