АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
4266 + 0
Читательский охват
Серебряный статус
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в декабре 2021
15.12.21 - 20.12.21
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Великолепный сервис

В последнее время многие интересуются спа-отелям Spice и сейчас мы хотим рассказать о нем поподробнее:

Этот курортный спа-отель в восточном стиле находится в приморском городе Белек и располагает бассейнами с водными горками, прямым выходом к песчаному пляжу и роскошными номерами с балконом. А так же виллами с собственным бассейном. В курортном спа-отеле Spice с системой обслуживания "все включено" помимо основного ресторана "Шведский стол" работают 3 а ля карт ресторана, в которых по меню можно заказать блюда турецкой, итальянской и азиатской кухонь. На шведском столе огромный выбор мясных блюд из говядины, баранины и курицы, бесконечное разнообразие фруктов на любой вкус, но выбор морепродуктов на шведском столе не так велик . В а ля карт ресторанах с морепродуктами проблем нет . Коктейлями из нескольких баров курортного спа-отеля можно насладиться на открытой террасе, но качество алкоголя за исключением различных вин и сортов пива оставляет желать лучшего. Крепкий алкоголь в основном местный и сомнительного вкуса. Вино и пиво - отличные. Несомненным плюсом можно считать фактически круглосуточную (с небольшими перерывами) работу шведского стола.

В спа-центре Spa-Ice с сауной и традиционным турецким хаммамом гости смогут заказать различные массажные и косметические процедуры. Позаниматься спортом можно в крытом полуолимпийском бассейне с подогревом (23 градуса) и в тренажерном зале.

Просторные номера украшены мавританскими элементами дизайна, редким национальным декором и роскошными тканями, но текстиль очень непрактичен в качестве элементов декора и быстро изнашивается. Это заметно невооруженным взглядом.

Во всех номерах: сейф, душевые наборы, халаты с тапками, чайный комплект, мини-бар и спутниковое телевидение.

Виллы имеют гидромассажную ванну и большой телевизор с плоским экраном.

Важно знать, что открытый бассейн подогревается только по графику в некоторые часы и нет никаких исключений. Поплавать зимой под пальмами не всегда получится.

Сотрудники курортного спа-отеля Spice настоящие профессионалы своего дела и сразу видно, что тут к подбору персонала подходят тщательно.

В плане клиентоориентированности сотрудники великолепны было несколько интересных случаев, когда персонал шел на встречу туристам: на завтраке после дождя отдыхающие стали выносить тарелки "на улицу", чтоб позавтракать на открытом воздухе и официанты вместо того, чтоб попросить всех вернутся в зал стали оперативно выносить столы, выставлять навесы и прибирать территорию после дождя. Во время аномальной жары в декабре море прогревалось до 18 градусов и туристы решили искупаться в море. Администрация отеля быстро отреагировала на это - выставила спасателей на пляж, сотрудники стали выносить пляжный инвентарь для комфортного отдыха туристов. В соседнем Макс Рояле в то же самое время людей выгоняли из воды и поставили красный флаг (хотя волн не было).

В плане анимации и развлечений отель превосходит многих конкурентов, в сезон наплыва туристов число аниматоров, работающих на территории отеля достигает 25 человек, в остальное время их число составляет 10 сотрудников.

В разгар туристического сезона в отеле каждый вечер работаю приглашённые артисты: акробаты, певцы, фокусники - скучать точно не придётся.

Отель рекомендую всем категориям туристов с оговоркой на то, что на шведском столе рыбы и морепродуктов тут фактически нет.

Всего медиа - 49 Фотографий - 49 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено 16.04.2022 14:03 3 395 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Уважаемый гость!

Спасибо, что уделили время и поделились своим мнением.

Благодарим вас за выбор нашего отеля и будем рады увидеть вас снова! Мы очень рады, что ваш отдых прошел великолепно и очень рады слышать теплые слова о нашем персонале! Мы стараемся уделить внимание всем деталям и пожеланиям гостей и нам очень важно удерживать высокие стандарты нашего сервиса!

С уважением,
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (868) Следующий отзыв Все отзывы автора (14)
Ольга Байрашева
Россия
Подольск
Проверенный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 30.03.2013
  • Страны, города: 5 / 13
  • Отзывов: 14
  • Комментариев: 17
  • Читательский охват: 19 596
  • Фото: 341
2 Благодарности