У отеля самое удобное расположение. Он в центре Имеретинки, фактически вплотную к аттракционам Сочи Парк. В пешей доступности отеля все основные музеи, парки, магазины, кафе. И конечно набережная с пляжем всего в 700 метрах, это всего 10 минут ходьбы. Но, подчёркиваю, что отель сам по себе имеет настолько развитую инфраструктуру, что можно отдыхать в нём не выходя за пределы.

Чистота и ухоженность. Иногда встречается ветхий ковролин или грязное окно, но в целом видно, что это скорее исключение, чем правило, так как всё время всё моется и постоянно обновляется. А на территории при таком скоплении людей мусора нет вообще. Постоянно ходят и убирают.

Отель находится под управлением Библио-Глобуса. Всё тут регламентировано до мельчайшего чиха. С одной стороны это круто, а с другой стороны никаких поблажек со стороны персонала ждать не стоит. Всё строго.

В отеле много чего придумано для комфорта гостей. На территории отеля есть бар-прачечная, где можно выпить кофе и сразу же постирать вещи всего за 300 рублей. Есть круглосуточный магазин/бар, где продаются продукты и алкоголь как в супермаркете, только его можно взять на розлив — удобное решение для тех, кто хочет пригубить, но не хочет напиваться.

На территории отеля есть магазины сувениров, аптека, медцентр, салон красоты, спа, тренажёрный зал, детская игровая, прокат машин, прокат спортинвентаря, кафе и рестораны разных кухонь (итальянской, кавказской, японской и др), банный комплекс, тир, рыбалка, веревочный парк, несколько бассейнов. Турагентство Библио-Глобуса. Ещё на территории отеля большое число детских площадок с хорошим набором горок, лазалок и качелей. Площадки зонированы по возрастному критерию. Малыши в одних зонах, дети постарше в других и совсем взрослые в третьих.

Для проживания с детьми отель замечательно приспособлен. Вход только через пункты пропуска, так что чужих на территории нет.

Кроме того, есть небольшой набор детских аттракционов и игровых автоматов. Имеется детский клуб. Вне пандемии в отеле работала классная анимация. Зарядки, танцы, конкурсы мастер классы для детей и взрослых с утра и до вечера. Сейчас пока это запрещено. Но для детей работают аттракционы на улице: рыбалка (150 руб.), шарики (150 руб.), карусель, батут, тир и другие.

Помимо этого детей можно порадовать покатушками на велосипедах, самокатах, веломобилях и прочем спортинвентаре. Цены на прокат самые демократичные, на арендованных велосипедах можно выезжать за пределы отеля.

Отель организует трансфер в горы. И все экскурсии тоже стартуют отсюда, что тоже очень удобно.

На шведском столе всё так же организовано прекрасно. Для удобства есть график наполняемости ресторанов, чтоб можно было приходить когда нет толпы. Если ресторан переполняется — открывают дополнительные залы, чтоб гостям не приходилось ждать свободные столики. Если какой-то продукт кончается — его доносят.

Каждый приём пищи продолжается несколько часов. Например, завтрак идёт с 5:00 до 11:00 — это долго. После каждого гостя стол убирают сразу же — грязных столов нет. Удобно так же и то, что прийти можно и за 5 минут до закрытия и еда будет представлена. Можно есть неспеша и уйти хоть через пол часа после закрытия — никто гостей из ресторана выгонять не будет.

В номерах так же всё продумано. Функциональная мебель, грамотное освещение (даже в ванной комнате подсветка зеркала, много точечных источников света. Сушилка для вещей, раковина с пробкой для стирки, просторные балконы, электрочайник, фиксатор на двери, большой телевизор. На каждом этаже утюг и гладильная доска. То есть прямо чувствуется, что тут думают о мелочах. Тут большущий балкон. Убирают качественно, нигде в номере ни пылинки. При цене около 1000 рублей за двухместный номер с завтраками меня он вполне устраивает.

А теперь про минусы:

Основной минус отеля — это конечно сервис. И хотя тут все регламенты отлажены до совершенства, не стоит забывать, что мы в России. Улыбки сквозь зубы и нарочитое сдерживание недовольства можно встретить ни один раз. Ну и халатность, куда без неё родимой.

Второй минус — это площадь стандартных номеров. С виду не более 18 квадратов. Туроператор не селит в стандартный номер 2 взрослых с 2 детьми. Приходится брать или 2 номера рядом или двухкомнатный номер которых в отеле мало и которые стоят в 4 раза дороже стандарта.

Третий минус: цены на территории отеля на всё на 20-50% выше, чем за его пределами. Но это я уже придираюсь. Во всех отелях так.

Четвёртый минус: качество еды на шведском столе. Зимой из фруктов только яблоки. Из мяса только курица, блюда из фарша — соевые, рис самый дешёвый. Зато овощей вкусных «наковырять» можно. И вкусного мучного тоже много. Но это я тоже уже капризничаю. Приём пищи в отеле стоит 300 рублей на человека. В Имеретинке это пол салата. А я тут деликатесов требую.

Учитывая плюсы и минусы — отель прекрасен. Конечно же сюда мы ещё приедем много раз и будем советовать.