Отдыхала С семьей в
апреле 2022
- Рекомендую отель
10.04.22 - 12.04.22
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ужасное хамское отношение!!
Не рекомендую,позвонила на ресепшн,админы сказали, что есть номера на 4 человека,я начала бронировать через сайт,забронировала только два номера,оплата была за бронь сразу!!! А на двоих места не хватило,не осталось в наличии ещё двух номеров!! Пришлось отменять бронь,на что пришло уведомление,что деньги зачислятся через 45 дней!! Вы хотя бы указывайте на сайте о наличии мест, А не по телефону и то с нежеланием отвечать!! Хамское отношение к гостям,по телефону не успели положить трубку,как другой админ начал в мой адрес говорить,что я не успела забронировать,что мол это мои проблемы!!! А то что 20 тыс за два номера мне сейчас придётся ждать 45 дней до зачисления на мою карту,это нормально вообще???
Добавлено
12.04.22
02:31
(706 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:06 16.08.22
С хамским поведение отдела бронирования 100% согласна, отвечаю на вопросы сквозь зубы
Добавить комментарий
Добавить комментарий