АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
155 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в апреле 2022
10.04.22 - 12.04.22
- Рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасное хамское отношение!!

Не рекомендую,позвонила на ресепшн,админы сказали, что есть номера на 4 человека,я начала бронировать через сайт,забронировала только два номера,оплата была за бронь сразу!!! А на двоих места не хватило,не осталось в наличии ещё двух номеров!! Пришлось отменять бронь,на что пришло уведомление,что деньги зачислятся через 45 дней!! Вы хотя бы указывайте на сайте о наличии мест, А не по телефону и то с нежеланием отвечать!! Хамское отношение к гостям,по телефону не успели положить трубку,как другой админ начал в мой адрес говорить,что я не успела забронировать,что мол это мои проблемы!!! А то что 20 тыс за два номера мне сейчас придётся ждать 45 дней до зачисления на мою карту,это нормально вообще???

Добавлено: 12.04.2022 02:31
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 706 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

С хамским поведение отдела бронирования 100% согласна, отвечаю на вопросы сквозь зубы
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (84) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.04.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 155