Начну с того, что отель сам по себе прекрасный. Территория огромная, много зелени, животных и птиц. Можно встретить, енотов, коати, агути, игуан, черепах, цапель, обезьян и многих других. Кормят замечательно, еда разнообразная и очень вкусная. У отеля есть свой сенот и развалины деревни майя. Огромный минус - это отсутствие нормального захода в море, можно ноги переломать, если нет специальной обуви. Сервис тоже страдает. Уборка номеров отвратительная, даже с чаевыми. У нас постоянно тёк кондиционер. Халат и тапочки отсутствовали, принесли только по нашей просьбе, хотя заявлены. Фен в номере был сломан. Причём здесь на каждом углу принято давать доллар, иначе обслужат вас так себе, хотя он так же не является гарантией хорошего сервиса. Вообщем впечатления неоднозначные, еда и сама территория на 5, а вот сервис, уборка и море на 2.