Персонал во всем отеле вежлив и учтив, чувствуется что каждый относится к тебе как к дорогому гостю, которого ждали. Быстро решали все вопросы , начиная от детских халатов и заканчивая бокалами в номер. Шикарное мягкое постельное белье. Уютные большие номера с красивыми балконами и видом на горы. В принципе сам отель достаточно красивый и масштабный Разнообразные завтраки, в которые включены вино и шампанское. Правда о том, что тебе могут приготовить яичницу в любом ее виде, с любыми добавками , узнаёшь совершенно случайно. Хорошо бы каким то образом заранее предоставлять гостям подобную информацию.

Не могу не отметить и спа: несколько парных, длинный бассейн с мягкой водой, на улице покупаться не удалось - бассейн был закрыт на тех.обслуживание. Шикарный хамам -такого большого я не видела больше нигде! Не хватило только полноценного джакузи, те что были-это так, лёгкие волны)

Из минусов - в туалете заедала кнопка смыва , видимо уже нуждается в ремонте. Один день вода шла грязная, пришлось мыться мутной жёлтой жижей, от которой и вся ванна и полотенце остались в разводах. По туалетным принадлежностям -очень не хватало ватных дисков!

Уборка несколько странная: выкинули мыло и использованный бритвенный станок , а новых не положили . Чем мыть руки - непонятно. Тоже самое с зубными щетками и тапочками: старые все выкинули, обратно положили всего 2 набора, хотя в номере проживало 3 человека. Да, можно все решить звонком на ресепшен или электронным консьержем ( такая услуга тоже имеется) , но на отдыхе меньше всего хочется озадачиваться вопросами недостающих тапочек и исправлять невнимательность горничных