Мы - семья из Санкт-Петербурга (мама, папа и сын 6 лет).Отдыхали в вашем отеле впервые. Отдых у вас привнес в нашу жизнь кучу положительных эмоций и оставил массу прекрасных воспоминаний, и даже погодные факторы (ветер, дождь и снег) нисколько нам не мешали. Заселение прошло спокойно и быстро. Номер чистый, свежий, ухоженный (вежливые горничные убирали каждый день на протяжении всего нашего пребывания). Хочется также поблагодарить службу сервиса - заклинившую защелку балконной двери отремонтировали быстро и оперативно. Территория при отеле зеленая, со множеством растений и деревьев, ощущение, что находишься в ботаническом саду - здорово. Таблички с названиями растений очень кстати - смогли сами многое узнать и рассказать ребенку. Летом, наверное, всё еще краше. Трудяги садовники - то здесь, то там восстанавливали ландшафт после зимы. Питание разнообразное и непрекращающееся (на второй день захотелось воспользоваться напольными весами, которые предусмотрительно оказались в номере). Детское и взрослое меню достаточное, чтобы можно было выбрать по своему вкусу - без особых изысков, но достойно. 80% нашего прекрасного отдыха - заслуга команды аниматоров! Огромнейшее спасибо аниматорам: Глебу, Виктории, Сергею, Михаилу, Наталье за их радушие, позитив, хороший юмор. Мы привыкли, что аниматоры в основном ориентированы на детскую аудиторию, но тут ребятам великолепно удавалось одновременно справляться и с детьми, и с активными взрослыми. У нас весь день был расписан, как в пионерском лагере: завтрак-зарядка, конкурсы, мастер-классы, бассейн, обед, немного свободного времени для созерцания моря, снова конкурсы, игры, соревнования, ужин и шоу программа. Бассейн и спа зона занимают большое пространство. Бассейн большой, чистый- вода приятная, теплая, удавалось поплавать под водой без очков. Воспользовались экскурсией предложенной сервисом отеля. Ознакомились с горнолыжными курортами Сочи и Олимпийским комплексом. Экскурсия была на большом автобусе, сборная из разных отелей, что никак не повлияло на общее впечатление. Планируем вернуться к вам снова! P.S. Выбирали отель по отзывам в интернете и бронировали отдых на официальном сайте отеля.