за последние 30 дней
Отдых в НЕ сезон
Сразу начну с того, что отель 5* обязан держать свой уровень...
Я буду объективна, но с точностью могу сказать, что отель на ТВЁРДУЮ 4*, но не 5*!
Всем привет! Я созрела для отзыва. Отзыв будет не на позитиве. Точно такой же, как и отель…не думала, что оставлю отрицательный отзыв(хотя я предупредила менеджера, которому было все равно, что отзыв я оставлю). Перед отдыхом я как и всегда распечатываю сопроводительное письмо, нахожу менеджера отеля и объясняю, что я оставлю отзыв и надеюсь будет положительный...и хочу хорошего сервиса от отеля.
От аэропорта до отеля- час, полтора. Быстро и не заметно! Погода в аэропорту 23 февраля нас встретила в Турции проливным дождём. Мы честно говоря не много расстроились, но гид в автобусе успокоил и сказала, что в Сиде нет дождя! Так и было. Дождя не было. Прохладно и ветрено.
Вход в отель нас не впечатлил, хотя я ожидала что "охну".
Маленький ресепшен, Турки не много говорят на русском. Понять можно. Объяснить тоже.
Нам надели браслет и мы побежали обедать…
И тут было удивление от увиденного, которое я просто не ожидала! Я к этому не была готова)))))
Ресторан настолько маленький! Выбор в еде на столько скудный. Выбор в едет из квадратика в комнате. Картошка, макароны, рис, мясо, рыба, говяжий язык, овощи, фрукты, зелень, суп, хлеб и много сладостей.
Да, безусловно голодным не останешься и выбрать можно, но я была в шоке 😅 и смешно и не очень. Мне есть с чем сравнить. Разнообразие блюд минимальное. Это не 5* повторюсь! Такого не должно быть...очень обидно!
И в моменте я поняла, когда читала отзывы об отелях 5-ти звёзд, где люди оставляли не очень доброжелательные отзывы, говоря что видели, и знают получше «этих отелей», а этим бы звезду отнять. Вот тут прям я бы так же и с цитировала…
Ладно, мы переглянулись с мужем и подумали, что ужин точно будет бомба! Надо было позитивить)
Вроде в 5 звёзд приехали 🤣😅
Пообедав, нас проводили в номер. На пути в номер, нам встречались одни немцы….Бабушки и дедушки. Одни Пенсионеры….отель позиционирует себя как 16+, но я бы ставила 50+! Опять же, нас успокаивала девочка аниматор и уверяла "вы летом тут не были, сейчас везде так в отелях" ну ок.
К номеру нет претензии. Он красивый! В холодильнике воды. Чайник, чай, сахар и кружки. Вид на бассейн с захватом на море. Кровать большая, но нет ни одного зеркала в пол! Это огромный минус! Не понимаю как так? Приходилось видеть себя полностью только в лифте. Аромат в коридорах как из буфета….не очень приятно. Хотелось бы, что бы отель ассоциировался с каким то приятным впечатлением и запахом о нем, а не о буфете….повторюсь, есть с чем сравнить!
Что бы дойти до моря, по правую и левую сторону встречались местные. Они ставили столики и стулья, гуляли. Будто бы на пикнике в парке.
И вот было разочарование, когда мы дошли до моря и (если так можно назвать) входа на пляж. Смотрите пожалуйста фото, я не привираю! Хочется делиться искренними впечатлениями. Пляж разбит и убит, на мой взгляд. Табличка еле живая. Лежаков нет! Бара у моря тоже нет. Как так то? Это точно 5*??? Одни такие мысли были...
Хотя мы специально прошли вдоль пляжа, убедиться может действительно не сезон, что мы так с мужем наговариваем на отель.
Но лежаки в других отелях у моря стояли…а у нашего нет, обидно. И более того, работал пулл бар, в других отелях, у нас опять же - не работал. Уличный снек бар тоже закрыт. Официанты даже не интересовались что принести из напитков, когда забирали пустые стаканчики. На мою просьбу, когда я отдыхала у бассейна "Принести пожалуйста шампанское", мне сказали подождать 15 мин. когда откроется ресторан на обед.
В отеле два бассейна, один из которых крытый. Он спасал, мы там купались. Водичка теплая! Но рабочий решила промыть грязные ноги в решетку бассейна...я не сфотографировала, я устала видеть минусы отеля. Я просто показала ей класс! Спа-зона никакая...а в один дождливый день, кто-то решил посушить свои ВСЕ вещи в сауне....(фото прикрепила конечно же(. Я там попой полуголой сижу, а потом сушат верхнюю одежду. АБАЛДЕТЬ.
Ресторан аля-карт я не увидела. Он есть вообще?
В лобби-бар не было импортного алкоголя, на просьбу "Гив ми э БАТЛЭ оф бир,плиз." Мне сказали, нет в бутылке! КАК НЕТУ? Я подошла к холодильнику и сфотографировала пиво в гр*банном холодильнике! Но его нет....ну люблю я только бутылочное, ну что сделаешь. Стаканы грязные, сколы встречались конкретно у нас.
Рядом с лобби можно было сделать себе зерновое кофе и взять десерт, но и там сломался автомат с нормальным кофе! Чинить его никто не собирался. На просьбу, сварить мне турецкий кофе, последовал отказ " у нас нет турецкого кофе". Ну, то есть, в Турции, в отеле 5* нет турецкого кофе................Это вообще возможно?))))))))
Мне не хочется писать дальше о минусах, я оставлю фото. Каждый решит сам, нужно ли ехать в данный отель или нет.
Для тех, кто едет посмотреть на старый город Сиде - я советую этот отель. Но, я просто не представляю как люди в СЕЗОН отдыхают и заходят на пляж с таким спуском к нему...
Если есть какие либо вопросы, я отвечу.
- Показать все
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Выложите все это в TripAdvisor.
Заранее спасибо за ответ!