Отдыхала Парой в
марте 2022
- Не рекомендую отель
10.03.22 - 18.03.22
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Полное несоответствие отеля заявленным стандартам и концепции
В отеле еда однообразная и невкусная. Если придешь чуть позже, то каких-то блюд могло не достаться. Гостям не хватало места в столовой , а также не хватало столовых приборов и посуды. И это за 92000 р на 9 дней в не сезон! Номера еле убирали. Люкс-студио оказался с видом на соседний отель и крышу. Бассейн в отеле грязный- вода мутная и плавали чьи-то волосы. Работники на рецепшн еле живые, заселение происходит медленно. Питание все включено, не соответствует действительности, на самом деле обычное 3-х разовое питание.
Плюсы отеля
персонал в столовой ( делали все что было в их силах)
Добавлено
21.03.22
11:29
(523 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:56 21.03.22
Здравствуйте! Странно, мы были в мае 2021, по системе завтрак - ужин
Можно было прийти в любое время, еда пополнялась
Питание было выше всяких похвал
Да и отзывы отдыхающих в декабре 2021 года это подтверждают
Неужели за какие-то 3 месяца всё так изменилось?
P.S. В бассейн не ходили осознанно, т.к. он очень маленький....
Уборка в номерах - да, страдает, что есть, то есть
14:55 21.03.22
Система все включено, подразумевает доступность питания в любое время дня. В отеле же ,строго, завтрак с 7 до 11, обед с 13.00 до 15.00 и ужин с 18.00 до 21.00. В день заезда мы приехали в 15.30 , на рецепшн я уточнила можем ли мы где-то поесть, ответ был отрицательным. Относительно наличия еды, приборов и столов сейчас другая ситуация-самолеты никуда не летают, а из открытых направлений только Сочи, поэтому отель был максимально перегружен и не справлялся со своими задачами.
14:32 29.03.22
Странно, что представители отеля вообще никак не комментируют подобные отзывы... Это настораживает и позволяет задуматься! Считаю отзыв обоснованным.
Добавить комментарий
Добавить комментарий