за последние 30 дней
Это не Гранд-отель
По непредвиденным обстоятельствам – в начале марта 2022 года, вместо Эмиратов, мы летим в Сочи – в Гранд-отель Жемчужина, с бассейном с морской и подогреваемой водой. Номер бронировали на сайте Жемчужины за три дня до вылета. 6 ночей – 57600 рублей за 2-взрослых и ребенка: номер стандарт премиум с раздельными кроватями (их можно сдвинуть и тогда ширина кровати будет шире, чем одна 2-х спальная кровать, попросили сверху топинг, соединив тем самым обе кровати, ребенок спал с нами), если попросить отдельную кровать-раскладушку, то в номере будет ну совсем не развернуться. Номер достался на 10 этаже с видом на восток на страшную крышу «ресторана» и бассейн. При заселении, как и в дальнейшем, воду не поставили ни разу. Сами набирали в «ресторане» или в сауне-бассейне и, по-видимому, так делали все отдыхающие гранд отеля. Ну, может Люксу повезло? Так же входило 2-х разовое посещение медцентра для ингаляций и фиточай в «ресторане», на который мы попали лишь один раз. После 16.00 не реально чайку попить – то: «что Вы тут как бы в ресторан в халатах пришли?» (это мы в бассейн шли, к слову сказать, что это очень сильно по пути. Могли бы этот фиточай разместить как раз в районе сауны, как в Бристоле в Ялте. Видимо, так продумано, чтобы никто не попадал на их чаек), а второй раз, придя в 16.20, нас и не ждал никто, дяденька с проводами в руках удивился, а тетенька уборщица вообще удивилась, что время уже 16.20 и вообще чай никто и не готовил. Питание: завтрак и ужин. Нормальное советское питание с запеканкой, кефиром, ряженкой, отваром шиповника и овсяным киселем, салатами мимоза, винегрет, крабовые палочки; мясо было приготовлено хорошо. На дессерт особого выбора и не было, но у меня диетпитание. Очередь организуется за основными блюдами, и место сложно найти через час после начала ужина, но блюда пополняют своевременно. В принципе, поесть и наесться было, что выбрать. Но очень скромный выбор. Для меня главное, что ни разу желудок не заболел. В номере малюсенький шкаф с 7-8 плечиками, ложкой для обуви, щеткой для одежды, полочки и отсутствие сейфа. Неудобный по ширине пуфик перегораживал половину и без того узкого прохода между кроватью и столиком, так же в номере было кресло и круглый маленький столик, холодильник, чайник с кружками, стаканами и маленькими ложками, банные халаты, комнатные тапочки, полотенец по 4 штуке на взрослого, шампунь, гель для душа, мыло, шапочка для душа (халатов при заселении не оказалось – позвонили на ресепшн, принесли через 5 минут), чемоданная раскладушка, при этом чемоданы мы выгнали на балкон - места в номере для них не было. Балкон достаточно большой, (кресла порванные и столик стеклянный) но мы на нем только дождевики и зонтики сушили – было отвратительно холодно во второй декаде марта. Подушки вообще все были разные по размеру, в одну вообще натолкали вату в наволочку! Но хотя бы три штуки, одеял тоже 3 штуки и тоже все какие-то разные. Матрасы на 3,5 балла из 5, уже, пожалуй, менять пора. В бассейн в холодное время пройти не в кайф, либо по улице, либо по холодному «бункеру» - тепловые пушки хоть бы поставили, что-ли? На лестнице в сауну на первом пролете при спуске 5-я ступенька шатается. Вода в душе в женской раздевалке плохо регулируется, то ледяная, то кипяток бежит и в каждой кабинке для душа сам душ и смеситель разные – попробуй еще отрегулируй. Хотелось бы еще в холодное время года, чтобы в помещении, где спуск в бассейн, было потеплее. В понедельник в день чистки бассейна – вода даже вечером холодная, хотя пишут 28 градусов - врут. Но это я мерзляка, но точно холоднее, чем в другие дни. Сауна небольшая, иногда народ набивается, присесть негде. Здание столовки, простите, «ресторана» находится в страшном облупившемся здании- пристройке к Гранд-отелю. В холодное время года выхода от бассейна к морю нет, как и на набережную – только через здание отеля, что очень осложняет жизнь отдыхающих, но облегчает жизнь отелю. Пляж достаточно широкий, но в одной части из-под корабля вода бежит с берега в море (попахивает). Возле корабля-ресторана есть небольшая металлическая детская «площадка» (летом на ней, наверняка, «супер»). Еще в коридоре грязное ковровое покрытие, даже вдоль стен. А один раз при выходе из номера старшая горничная или работница отеля, нас, некурящих вообще, чуть ли не обвинила в курении в номере: «что-то как-то пахнет, вы не курили?». В общем двоякое ощущение от Гранд-отеля. Советским временем все еще попахивает.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо за фото с людьми, теперь понятен дрес-код в ресторане)))
Вы действительно хотите удалить комментарий?