АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1513 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала C маленькими детьми в марте 2022
10.03.22 - 16.03.22
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Это не Гранд-отель

По непредвиденным обстоятельствам – в начале марта 2022 года, вместо Эмиратов, мы летим в Сочи – в Гранд-отель Жемчужина, с бассейном с морской и подогреваемой водой. Номер бронировали на сайте Жемчужины за три дня до вылета. 6 ночей – 57600 рублей за 2-взрослых и ребенка: номер стандарт премиум с раздельными кроватями (их можно сдвинуть и тогда ширина кровати будет шире, чем одна 2-х спальная кровать, попросили сверху топинг, соединив тем самым обе кровати, ребенок спал с нами), если попросить отдельную кровать-раскладушку, то в номере будет ну совсем не развернуться. Номер достался на 10 этаже с видом на восток на страшную крышу «ресторана» и бассейн. При заселении, как и в дальнейшем, воду не поставили ни разу. Сами набирали в «ресторане» или в сауне-бассейне и, по-видимому, так делали все отдыхающие гранд отеля. Ну, может Люксу повезло? Так же входило 2-х разовое посещение медцентра для ингаляций и фиточай в «ресторане», на который мы попали лишь один раз. После 16.00 не реально чайку попить – то: «что Вы тут как бы в ресторан в халатах пришли?» (это мы в бассейн шли, к слову сказать, что это очень сильно по пути. Могли бы этот фиточай разместить как раз в районе сауны, как в Бристоле в Ялте. Видимо, так продумано, чтобы никто не попадал на их чаек), а второй раз, придя в 16.20, нас и не ждал никто, дяденька с проводами в руках удивился, а тетенька уборщица вообще удивилась, что время уже 16.20 и вообще чай никто и не готовил. Питание: завтрак и ужин. Нормальное советское питание с запеканкой, кефиром, ряженкой, отваром шиповника и овсяным киселем, салатами мимоза, винегрет, крабовые палочки; мясо было приготовлено хорошо. На дессерт особого выбора и не было, но у меня диетпитание. Очередь организуется за основными блюдами, и место сложно найти через час после начала ужина, но блюда пополняют своевременно. В принципе, поесть и наесться было, что выбрать. Но очень скромный выбор. Для меня главное, что ни разу желудок не заболел. В номере малюсенький шкаф с 7-8 плечиками, ложкой для обуви, щеткой для одежды, полочки и отсутствие сейфа. Неудобный по ширине пуфик перегораживал половину и без того узкого прохода между кроватью и столиком, так же в номере было кресло и круглый маленький столик, холодильник, чайник с кружками, стаканами и маленькими ложками, банные халаты, комнатные тапочки, полотенец по 4 штуке на взрослого, шампунь, гель для душа, мыло, шапочка для душа (халатов при заселении не оказалось – позвонили на ресепшн, принесли через 5 минут), чемоданная раскладушка, при этом чемоданы мы выгнали на балкон - места в номере для них не было. Балкон достаточно большой, (кресла порванные и столик стеклянный) но мы на нем только дождевики и зонтики сушили – было отвратительно холодно во второй декаде марта. Подушки вообще все были разные по размеру, в одну вообще натолкали вату в наволочку! Но хотя бы три штуки, одеял тоже 3 штуки и тоже все какие-то разные. Матрасы на 3,5 балла из 5, уже, пожалуй, менять пора. В бассейн в холодное время пройти не в кайф, либо по улице, либо по холодному «бункеру» - тепловые пушки хоть бы поставили, что-ли? На лестнице в сауну на первом пролете при спуске 5-я ступенька шатается. Вода в душе в женской раздевалке плохо регулируется, то ледяная, то кипяток бежит и в каждой кабинке для душа сам душ и смеситель разные – попробуй еще отрегулируй. Хотелось бы еще в холодное время года, чтобы в помещении, где спуск в бассейн, было потеплее. В понедельник в день чистки бассейна – вода даже вечером холодная, хотя пишут 28 градусов - врут. Но это я мерзляка, но точно холоднее, чем в другие дни. Сауна небольшая, иногда народ набивается, присесть негде. Здание столовки, простите, «ресторана» находится в страшном облупившемся здании- пристройке к Гранд-отелю. В холодное время года выхода от бассейна к морю нет, как и на набережную – только через здание отеля, что очень осложняет жизнь отдыхающих, но облегчает жизнь отелю. Пляж достаточно широкий, но в одной части из-под корабля вода бежит с берега в море (попахивает). Возле корабля-ресторана есть небольшая металлическая детская «площадка» (летом на ней, наверняка, «супер»). Еще в коридоре грязное ковровое покрытие, даже вдоль стен. А один раз при выходе из номера старшая горничная или работница отеля, нас, некурящих вообще, чуть ли не обвинила в курении в номере: «что-то как-то пахнет, вы не курили?». В общем двоякое ощущение от Гранд-отеля. Советским временем все еще попахивает.

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.7 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.7 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.2 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Бассейн
  • в отзыве
Добавлено: 17.03.2022 18:45
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 597 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Спасибо за фото с людьми, теперь понятен дрес-код в ресторане)))

Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (336) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
Дарья В
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.05.2016
  • Страны, города: 6 / 10
  • Отзывов: 11
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 16 875
  • Фото: 132
1 Благодарность