АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2359 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Roma Host Way Aqua Park (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала Парой в феврале 2022
19.02.22 - 02.03.22
- Рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Тройка

На сайте оставила пометку "еду в этот отель" и сразу получила рекомендательное письмо для предъявления на рецепшене. Там сказано, что я, как член команды Топхотелс, оставлю отзыв о работе отеля на сайте. И нас сразу заселили, в 11 часов, как друзей)), в номер на 3 этаже (325, судя по ключу, т.к. на двери стояла цифра 2; 3 и 5 отсутствовали.), где все работало и видно, что после косметического ремонта. Отзывы читала, согласились сразу. Кондишен очень громкий, не включали, было комфортно. В пульте телевизора отстуканные батарейки, но уже не спасало, с пульта не работал, не включали. Холодильник работал тихо, свет с вытяжкой в туалете не выключали, комары из него не залетали, фумигатор не пригодился. А в баре комары были, спрей пригодился.

Приезжали ради моря, не ошиблись. Кораллы с живностью перед глубиной красивые, разноцветные от причала кораблей справа до соседнего отеля слева. Вода первые 5 дней была холодной, потом заметно потеплела, но ветер не комфортный, сильный, зябко заходить и выходить.

Повар хороший, курица и мясо всегда вкусные, гарнир можно выбрать (салаты, макароны, рис и местные блюда). На завтрак за жареными яйцами всегда выстраивалась очередь, т,к, яйца и булочки - самое съедобное на завтрак. Вареных яиц не было, а жаль, нам бы хватило и варёных.

Цвет полотенец в номере не удивителен. гели для душа в пакетиках и фиолетовые. Уборка номера ежедневно, песок под ногами не хрустел, чаевые оставляли. Но, если при заселении нам выдали 2 больших. 2 маленьких полотенца и одно на пол, через несколько дней осталось 2 больших полотенца, их и меняли. Бедность отеля зашкаливает. Посуды не хватает, крУжки на завтрак выносят по мере отмывания. Пляжные полотенца в укороченном варианте, на пол-лежака, если пришел позже и длинные разобрали (их штук 5 всего).

Персонал дружелюбный , НО был при нас в отеле менеджер среднего звена, на подхвате. В столовой - викки поднесет, посуду уберет, в баре подменял бармена. пока тот отлучался минут на 5. Бармен Стивен - прелесть, ничего не имел ни против нас, ни против наших чаевых. А этот плюгавенький человечек в свитере цвета клопа постоянно, громко и злобно нас воспитывал. Сначала орал, сто не будет наливать в наши пластиковые стаканы (350 мл - много, надо маленький пластик брать), потом как-то мозги у него вправились, или подсказал кто, начал наливать в наши бокалы, но стал злобно гундеть, что нельзя пить только пиво, надо по очереди или вперемешку с ромом, виски и что там еще крепкое есть. И так ежедневно, минут по 5 с истеричными нравоучениями. При этом прекрасно видел, что днем мы пьем только чай, а в бар приходим после 18 часов. И на бармена орет в воспитательных, видимо, целях. Надоел на предпоследний день невозможно, спросила его имя (чтобы оставить отзыв о человеке), побежал жаловаться на рецепшен. Оттуда пришел сотрудник, спросил, зачем имя, сказала, что для отзыва о конфликтном работнике, ушел. На следующий день человека в свитере цвета клопа мы не видели, но имя так и не узнали. Такие люди весь релакс от отпуска гасят.

Ну не раздражает меня ни скрипучая туалетная дверь, ни часто не работающий лифт (один из двух обычно работает), ни холодная вода в душе - пропускать иногда минут 10 надо. А вот ведь попадется такое гамно...

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.2 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • море пища люди
  • конфликт
Добавлено: 03.03.2022 15:11
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 252 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Спасибо автору
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Спасибо автору
Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Скажите, пожалуйста, пляж комфортный по размеру или маленький клочок?
И еще. На пляже прям реально холодно? Нет никакой защиты от ветра?
Около стены ветра нет, все жмутся к стенке.
Спасибо большое за ответ!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (264) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (19)
Ольга Винокурова
Россия
Екатеринбург
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.10.2012
  • Страны, города: 7 / 12
  • Отзывов: 19
  • Комментариев: 34
  • Читательский охват: 31 424
  • Фото: 120
4 Благодарности