АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1112 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в феврале 2022
26.02.22 - 27.02.22
- Не рекомендую отель
2.3
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
26 - 27 февраля

Не советую

Приехали первый раз.

1. Заселили в самый ужасный номер, при свободных. При заселении номер не подготовили: сидели ждали горничную.

2. Номер холодный, очень дует из окон-дверей.

3. Спа: в финской бане льют воду на камни. Бассейн холодный. Указано 28⁰, по факту 21⁰.

4. Если хотите взять завтраки и ужины - ужины не берите. Придёте и половины блюд в разгар ужина не увидите, их ещё не приготовили или не приготовят.

Не соответствует цена/качество

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.9 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
1.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.5 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • Чисто
  • Размещение
  • спа
  • бассейн
  • кухня
Добавлено: 26.02.2022 21:56
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 458 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Наталия! Большое спасибо, что выбрали для отдыха Bridge Resort и оставили отзыв о вашем опыте пребывании у нас! Очень признательны, что вы положительно оценили чистоту отеля. Мы искренне удивлены и огорчены узнать, что Вы столь низко оценили наш отель и остались недовольны качеством услуг. Со своей стороны, мы бы очень хотели разобраться в причинах Вашего разочарования и провести необходимую работу над ошибками. Оставьте, пожалуйста, в комментариях или пришлите, пожалуйста, ФИО и даты пребывания в отеле на электронную почту менеджера по работе с гостями gr@brsochi.ru. Касательно Вашего замечания по несоответствию температурного режима в бассейне хотели бы пояснить, температура воды в комплексе не снижается ниже 27⁰. Температура воды в бассейне автоматически поддерживается нагревателями и контролируется сотрудником комплекса. Информирующие таблички о правилах посещения аквазоны размещены в комплексе, но к сожалению не все гости хотят придерживаться правилам. Искренне надеемся, что положительные моменты Вашего пребывания послужат поводом выбрать отель Bridge Resort вновь! Всего Вам доброго!
Здравствуйте! Мы тоже забронировали этот отель с питанием завтрак ужин. По Вашему мнению лучше поменять ужин на обед?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (825) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Сергей
Россия
Краснодар
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 26.02.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 112