Отдыхала С друзьями в
феврале 2022
- Рекомендую отель
12.02.22 - 19.02.22
4.7
5 размещение
5- сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Два огромных минуса отеля!
Здравствуйте,отдыхали в отеле с 12 по 19 февраля 2022.
Заселение:приехали около 14 часов,на ресепшене одели браслеты и отправили на обед,после чего сразу заселили.Хочу отметить работу ресепшн,ребята молодцы,всегда вежливые,с улыбкой,на любую просьбу реагируют незамедлительно!Поселили нас в 5 корпус,вид на море,номер чистый,большой, всё работало,уборка ежедневная и вполне нормальная,но вот тут первый и огромный минус отеля,горячая вода постоянно была оранжевого цвета,сливать не помогало!!!На второй день отдыха позвонила девушка Гест релейшн, поинтересовалась как отдых и есть ли замечания,рассказали ей про воду,сказала,что так не должно быть и сейчас направит к нам сантехника,видимо тот до сих пор идёт)))))). Понятно конечно,что он ничего бы не исправил,так как ситуация эта практически во всем отеле,в корпусах 3,4,5 точно,а вот в корпусах 1 и 2 где ресепшен и столовая отдыхающие говорят,что такого нет.
Второй огромный минус, это отельный гид принимающей стороны "Сан интернейшнл" Айман-это человек ГО..НО, причем полное.Пришли с ним на встречу в 9 30,час слушали его бред и информацию про экскурсии,далее раздал нам какие-то бумажки,говорит обязательно заполнить,очень важная бумажка,первая часть информация о себе,вторая на какие экскурсии поедете или отказ от них,в общем заполнили мы первую часть и написали отказ от экскурсий,подходим к Айману,и отдаем ему эту столь важную бумажку,он смотрит,что на экскурсии мы не едем и говорит,что примет ее через час,так как он сейчас будет заниматься людьми которые берут у него экскурсии!!!!!!Блин,вот в чем была проблема взять,ладно у него народ бы был,а то вообще никого!!!!Спрашиваем,а можно завтра занести вам, или послезавтра, в жёсткой форме отказал и сообщил,что в отеле его больше не будет,сидите и ждите пока он соизволит принять.Естественно мы развернулись и ушли. Получается,что встреча с Айманом это потерянное время с 9 30 до 12 30,а люди всё-таки на отдыхе,и дорожат каждой минутой. Хочу попросить администрацию "Сан интернейшнл" обратить пристальное внимание на данного гида и его хамское отношение к гостям!!! Разговаривали с отдыхающими отеля и очень многие на него жалуются!
Территория отеля очень ухоженная и красивая,цветочки,пальмочки, персонал старается постоянно убирают,поливают, подстригают.
Море,пляж:море где-то 22 градуса,а то и меньше. Для нас достаточно прохладное, максимум 10 минут выдерживали.Каждый заход в море приравнивался к подвигу,а особенно когда ещё ветерком обдувает при выходе)))))).Но народ купался и тепло им было,у нас знакомые на два часа в заплыв уходили. Рыбок много,риф красивый.На понтоне постоянно находится дежурный,у него есть специальная мыльная жидкость брызгать в маску,чтобы не потела,так что спрашивайте у него,а то я как по старинке, плевала в нее сначала))).На пляже мест хватает всегда,не зависимо в какое время вы придёте.
Питание:очень даже и не плохо для 4. Бывали в 5,кормили намного хуже. Конечно практически всё одно и тоже,но пару новых блюд на обед и ужин добавляются.Много свежих овощей,зелени,фруктов,курица, говядина,рыба,картошка,макароны,рис. Выбор есть всегда и что-то новенькое найти для себя можно, конечно через неделю уже питание надоедает сильно,но это просто я достаточно привередлива к еде,многие и за две недели отдыха от питания в полном восторге.
Анимация:не знаю,кто пишет,что анимации нет,что слабая!!!Народ,вы о чем?ребята огромные молодцы! Да,цирк Дю солей на завтрак,обед и ужин они не будут вам устраивать,но выкладываются по полной программе,с утра и до поздней ночи постоянно на виду,общаются с отдыхающими, очень позитивные и добродушные.Утром зарядка,танцы,какие то игры на пляже,дартс.После обеда
на бассейнах (два из трёх подогреваются) йога,водное поло,аэробика,после ужина мини диско,потом взрослая анимация:мисс отель,мистер,пара отеля,караоке,файер шоу,танцы с юбками и т.д.,а после предлагают отдыхающим поехать с ними на дискотеку до 2 30 ночи, стоимость 20 дол с человека и коктейль включен.Хотелось бы ещё отметить,что аниматоры работают на отвратительном оборудовании: микрофон фонит половину слов не слышно, проектора для караоке нет(все поют с телефона) колонки на бассейне хрипят!Неужели начальство отеля не может закупить им нормальную технику для работы?! Огромное им спасибо и привет: Антонио,Саше,Лере. Сейчас ещё взяли нового мальчика, на место Ахмедушки, когда мы уезжали он вышел на работу первый день.
От отеля недалеко улица Сохо,один раз сходить посмотреть,прогуляться и пофоткаться можно.Рестораны там в три раза дороже чем в старом городе, соответственно и пустые,в настоящее время дорогу от отеля до Сохо ремонтируют,пройти конечно можно,но пыль столбом стоит,и рабочая техника кругом,но думаю это не надолго.
Интернет:покупали в отеле симку за 12 долларов,вроде как 10 ГБ,симку использовали как модем на два телефона,связь была отличная везде. Посылали смс,голосовые,фото,немного видео.Когда уезжали трафик ещё не закончился.
Кстати,у нас отдыхали друзья в соседнем отеле,можно оформить гостевой проход к нам в отель,оставив на КПП паспорт и назвав номер комнаты к кому приехали,но только проводить время можно только на ресепшене в неограниченном количестве.
Выезд из отеля:вылет у нас был в 15 30,из отеля забирали в 11 часов,это за 4,5 часа,когда от отеля до аэропорта ехать 8 минут,в итоге отказались мы от общего трансфера и поехали на такси от отеля за 10 долларов. Огромное спасибо Hazem Diab - работник ресепшена, всё нам объяснил,сообщил гиду,что мы не поедем на общем трансфере ,благодаря чему выиграли ещё лишние пару часиков на солнышке и морюшке))))))))).
Итог: отель для 4 очень хороший,если оранжевая вода и мелкие недочёты вас не смущают))))))) тогда езжайте смело,рекомендую. Всем хорошего отдыха,теплого моря и яркого солнышка!
Прочее
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Оксана оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.9 Удобство расположения
3.9 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
море
пляж
питание
анимация
Минусы отеля
Оранжевая вода и отельный гид
Добавлено
22.02.22
15:20
(5 743 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:11 06.06.22
Уважаемая Оксана,
Спасибо, что нашли время, чтобы опубликовать свой отзыв после вашего недавнего визита в Grand Oasis Sharm EL Sheikh.
Мы искренне рады узнать, что вам понравилось ваше посещение нашего отеля.
Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в ближайшем будущем в Grand Oasis Sharm EL Sheikh.
С уважением, Hotel Management
08:07 17.03.23
Оксана,подскажите,Вам понравилось жить в 5 корпусе? Мы едем в мае. Хотим попасть в эти корпуса,что ближе к морю,но по ним мало отзывов.5й сейчас на ремонте,остальные работают.
Добавить комментарий
Добавить комментарий