Отдыхал С семьей в
январе 2022
- Не рекомендую отель
15.01.22 - 31.01.22
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Не рекомендую тем, кто любит море и тепло
Мы приехали в отель вдвоём с женой. Сам отель понравился ухоженной территорией, достаточно приятными официантами в ресторане. Питание нормальное, голодными не будете, но за две недели приелось абсолютно - морепродукты были, но настолько мелкие и редко, что читая отзывы, мне кажется, что мы отдыхали в другом отеле, или что отзывы купленные. Что не понравилось лично нам - враньё персонала относительно бассейна подогреваемого. Вначале нам говорили, что вот-вот всё будет, но в итоге моя жена так и не окунулась в этот "обогреваемый" бассейн. Когда я здесь написал вопрос о температуре бассейна и я сидя рядом с ним читаю эти отмазки про то, что он остывает и прочее, то просто зло берет от такой наглости
Плюсы отеля
Территория
приветливые официанты
Минусы отеля
Отсутствие нормального бассейна с реальным подогревом
нежелание руководства решить эту проблему
банальная экономия
Добавлено
21.02.22
19:29
(705 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:39 06.07.22
Спасибо, что нашли время, чтобы описать свои впечатления от отпуска на Tophotels после пребывания в нашем отеле.
Мы всегда открыты для любых замечаний от наших гостей и всегда приветствуем конструктивную критику, так как они могут помочь нам, лучше реагировать на пожелания наших гостей.
Несмотря на наши постоянные усилия по обеспечению высочайшего уровня обслуживания и постоянного удовлетворения наших гостей, к сожалению, иногда что-то идет не так.
Приносим свои извинения и заверяем вас, что все необходимые корректирующие меры будут приняты немедленно.
Мы очень надеемся, что положительные воспоминания будут преобладать и что вы можете дать нам еще один шанс в будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Управление отелем Gravity Hotel & Aquapark Sahl Hasheesh
Добавить комментарий
Добавить комментарий