за последние 30 дней
Вряд ли санаторий соответствует 4*. Заселяют в номера...
Вряд ли санаторий соответствует 4*. Заселяют в номера не соответствующие оплаченной категории, так как у них нет четкой базы номерного фонда. Например вместо оплаченного стандарта селят в эконом, все фото и описания на сайте соответствуют эконому, но администрация утверждает, что это стандарт, так как он не на 6 этаже. Заселяют с ребенком в одноместный номер вместо полностью оплаченного на двоих двухместного номера, и опять администрация утверждает, что это у них двухместный номер (хотя в номере одно одеяла и в списке имущество, тоже прописано одно одеяла, но категория номера нигде не указана. Самое "необычное" - это выселение в 10 утра. Причем заселяют по факту в 15-00. Ни разу не заселили в заявленный срок 13-00, всегда ближе к 15-00...16-00. Из плюсов - неограниченное время посещения спа-зоны, но данный факт сильно ухудшил обслуживание в общем: погоня за большим количеством гостей и недостаточное количество персонала, не справляется кухня, прачечная, горничные. (Какие 4* - когда на 50 номеров - 1(!!!!!!) одна горничная!!!! Почитайте стандарты звездности. А лифт, который ждешь по 10 минут... Санаторий хороший, лечебная база классная, но погоня за количеством сильно ухудшило качество.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (0)
Вы действительно хотите удалить комментарий?