Летали с семьей 3 взр + 2 детей в средине августа от ТУИ (перенос тура с 20 года)

Дорога от аэропорта занята почти 2,5 часа. Сначала долго ждали пару туристов. Затем всех уставших, измотанных от дороги и жары высадили на 40 минут в грязный прокуренный магазин на трассе.

При заселении в отель нам сказали, что нашего забронированного 2 комнатного номера нет. Он будет только через 2 дня. Можете заселиться в однокомнатный, либо мы везем вас в другой отель сети или звоните своему агенту и сами решайте вопрос.

Позвонив агенту, она сказала нам заселяться, пока она связывается с ТО и утром на встрече с гидом решать вопрос.

Уставшие с дороги мы согласились и пошли смотреть номер. Там была двуспальная и односпальная кровати, и одна раскладушка. После нескольких напоминаний на ресепшене нам принесли еще одну раскладушку, дополнительные полотенца и вынесли из номера все стулья, т.к места в номере не осталось абсолютно! В связи с этими неудобствами администратор дал нам бесплатный сейф, бесплатный скоростной интернет и надели дополнительные браслеты от соседнего отеля Crown Palace, где мы могли пользоваться всеми услугами.

На следующий день пришла наш гид Мадина и сказала, что нам дадут номер только через 4 дня! ( а всего путевка была на 7 дней), они ошиблись числами. Просили дать номер в соседнем отеле, второй дополнительный однокомнатный. НИЧЕГО не дали. Снова предложили ехать в другой отель. Но, если мы соглашаемся, то нас обратно не привезут. После долгих разговор ТА/гид/менеджер мы настояли, чтобы нас сначала свозили в тот отель и показали. Везли нас минут 20. Сам отель находится на отшибе Сиде, вокруг со всех сторон пустырь и ни одного магазинчика поблизости.

Так же от ТУИ было предложение, что они нам прямо сейчас подбирают номер в какой-то своей сети отелей и увозят нас туда. На такие условия, брать кота в мешке мы тоже не согласились.

Пришлось нам вернуться, смириться и жить все 4 дня в однушке.

В конце разбирательств Мадина еще договорилась о бесплатном посещении аля-карта в качестве компенсации.

Т.к. номер рассчитан на 3 человек, то через раз в минибаре нам оставляли только 3 комплекта напитков. Но мы носили воду из бара.

И такая ситуация с заселением у них видимо обычное дело. Несколько раз сидели на ресепшен и видели несколько семей с детьми из 4-6 человек, кого не заселяли в номера, кто-то брал чемоданы и их увозили, кто-то начинал звонить по телефону. К сведению, наш ТА писала в отель и они подтвердили, что ждут нас, а по факту для нас не было номера. А так, мы могли бы , находясь дома поменять на другой отель

Т.к. нам дали браслеты от соседнего отеля, то весь оставшийся отдых, мы их познавали в сравнении.

Т.к. прилетели поздно, то на первый ужин мы пришли уже около 8 вечера. Чистых столов не было, все в грязной посуде. Подсели за большой стол к другим туристам, отодвинув грязные скатерти. Взяли еду, а потом минут 10 ходили искали официанта, чтобы нам дали приборы. Из-за вытянутого размера помещения - раздача находится в одной стороне, столы далеко в противоположной, посредине выход из ресторана. Ходить с тарелками очень неудобно, т.к. потоки входящих, выходящих и несущих тарелки сталкиваются посредине. В ресторане нам показалось довольно темно.

На след день мы решили сходить в соседний Crown, там понравилось гораздо больше. Чтобы реально оценить ресторан, были попытки покушать в нашем ресторане еще несколько раз в разное время суток, но проблема со столами была всегда, качество обслуживания, разнообразие и вкус блюд на порядок хуже. В итоге весь оставшийся отпуск мы ходили в соседний отель (большее разнообразие салатов, сыров, горячих блюд и фруктов). Но, в целом питание в данном отеле хорошее.

Горки в аквапарке в нашем отеле понравились больше, т.к. удобнее выходить из бассейна, спасатель постоянно следил, чтобы внизу никого не было, поэтому спокойно отпускали ребенка одного. В Crown Palace выход из бассейна находился далеко, поэтому скатившиеся дети сразу же лезли на бортик и толпились у основания горки. Т.к у горок были разные уровни, спасатель сидела на 1 уровне, а на 2 уровне (у спиральки) вообще никого не было, т.о. некоторые врезались в спину первого скатившегося. Приходилось стоять и следить самостоятельно, чтобы никто не поехал вслед за ребенком.

Территория небольшая, есть несколько бассейнов, лежаков всегда хватало в любое время.

На анимацию и вечерние шоу не ходили, находились на пляже и в аквапарке. Мини-диско детям не понравилось. ( на кипре ходили танцевать, тут не стали) . Очень скучно и однообразно

Окна номера выходили на соседний Crown Palace, иногда могли постоять на балконе вечером посмотреть их шоу ))

Пляж замечательный, песчаный, вход в море плавный. Дети могли резвиться на краю одни. Лежаков всегда хватало. Ходили на пляж пешком, спокойным шагом минут 10. Когда видели по пути машину, могли прокатиться не ней.

В целом, отдых понравился, если не брать во внимание что могут поселить в маленький номер.