за последние 30 дней
Ожидали большего..
Всем добрый день! Отдыхали в отеле с 29.09 по 09.10.2021г. 2 взрослых и 1 ребенок 3-х лет. Погода была прекрасная, днем +33, вода +26-27 градусов. В бассейнах вода прохладная, я бы даже сказала холодная, даже в детском.
Приехали мы в отель в 07.00 утра, отправили на завтрак и после нас сразу заселили. Номер стандарт на 3 этаже с видом на бассейн. В номере была одна большая 2-спальная кровать и 1 односпальная. Мини бар пополнялся ежедневно (2 бутылки газированной воды, 2 без газа, 2 фанты, 2 колы, 2 сока). При заселении было еще бутылочное пиво туборг. Далее его ставили, если только ты находился на момент пополнения в номере и сам спрашивал, а так нет. Соков тоже не было пару дней, говорили закончились. О номере, вроде отель только открылся, но уже все заляпано, шкаф поцарапанный, двери в ванну все в каплях от воды, штукатурка местами треснула, скрытая подсветка вылезла. В принципе не удивительно, т.к. убираются там не очень. При заезде все столы были в липких каплях, за все 11 дней их ни разу не протерли. Клок волос как валялся в углу при заезде, так его никто не убрал, вот так там убираются. Полотенца меняли каждый день. Из гигиенических принадлежностей есть шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела, ватные палочки и диски. Также есть тапочки, халатов нет. Чайника в номере нет, по запросу тоже не предоставили, спросили есть ли у вас ребенок, ответила, что есть, сказали, только семьям с детьми дают. В итоге так и не дали, сказали, что у вас не сильно маленький ребенок.
В ресторане еды может быть и много, но она однообразная изо дня в день. По четвергам рыбный день, были креветки, крабы, роллы. По субботам турецкая ночь, баранина. На входе в этот день очень громко играют музыканты. А так, пожалуйста, макароны, картофель запеченный, фри, пюре, тушеные овощи, мясо: курица, говядина, перепелки, индейка, рыба. Из фруктов яблоки, арбуз и дыня (не сладкие), слива, апельсины, бананы, груши. Море сладостей, мороженное. В снек барах можно взять перекус. В детском уголке стоит микроволновка, есть блендер, стерилизатор. На завтрак и обед там ничего не подают, только на ужин (макароны в соусе, овощи есть, видела баночное пюре). В главном ресторане, кстати, если попросите виски с колой, нальют турецкую жижу, а не импортный алкоголь. На завтраках был свежевыжатый сок в железных кувшинах, а то многие пишут, что его нет, он есть, только надо поискать.
Спасает этот отель наличие импортного алкоголя, виски джек дениелс, блек лейбл, джемесон, чивас, мартини, бейлиз и т.д. Бармен Дениз делает очень вкусный коктейли.
В детской комнате есть батут, маленькая горка, и немного игрушек. С детьми не занимаются, можно раскрасить футболки за 10 евро. И то, родители сами с детьми сидели и красили. На улице тоже пару горок, качели. Ребенку понравились водные горки, но вода там холодная, к тому же словили ротовирус.
Пляж малюсенький, лежаков мало, если еще в начале нашего заезда народа было не так много, то к концу его прибавилось и найти даже один лежак, чтобы положить вещи было проблематично. Заход пологий, можно долго идти, мелко. До пляжа построен тоннель, ехать на гольф-каре где-то 1 минуту, можно и пешком пройтись. Обещанного паровозика так и не увидели, хотя кто-то выкладывал фото его, но куда-то его спрятали. Обещали, что тоннель тоже будет красивым, но видимо, не в этот сезон, только штукатурка.
Вылет у нас должен был быть в 20.05, в итоге его перенесли на 23.05. Пришлось продлять проживание в номере до 19.00, что составило 55 евро, если продляете до 16.00 – 35 евро.
Территория отеля компактная, взрослые горки мужу понравились. Вечерние шоу: акробаты, танцы, живая музыка. Попали на октобер фест. Отель выглядит очень современно, особенно вечером, когда включается подсветка. Все ходили и фотографировались возле нашего отеля.
В целом, не могу сказать, что там все плохо, но возвращаться в этот отель я бы не хотела. Изначально мы покупали «кота в мешке», бронировали тур еще в апреле, когда информации об отеле практически не было. Но вроде как, сеть отелей Кирман хорошая, к тому же на официальном сайте был заявлен луна-парк (который в этом сезоне так и не построили, кстати), все это сыграло свою роль в выборе. В общем, ждали мы большего от отеля.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как мы хотели бы, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить снова ваше доверие, уверяем вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением, Kirman Calyptus Resort & SPA.