Уважаемая Александра,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Мы очень рады, что в целом Вы остались довольны пребыванием в "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa". Благодарим, что отметили быструю скорость заселения, а также анимацию в течении дня.
Хотим сообщить Вам, что в нашем отеле регулярно проверяются питание, бассейны, все анализы отправляются в лабораторию, в периоде Вашего проживания и по сей день не обнаружено никаких инфекций. Любые энтеровирусные инфекции считаются болезнями грязных рук. Заразиться вирусом можно от человека-носителя, причем как заболевшего, так и при отсутствии признаков заболевания. Распространяется вирус орально-фекальным путем — то есть заносится в рот с грязными руками.
В отеле система уборки, дезинфекции и профилактики выработана годами и соблюдается очень тщательно. В ежедневном рабочем порядке предпринимаются все необходимые меры дезинфекции как бассейнов, так и посуды в ресторанах и барах, туалеты и места общего пользования убираются профессиональными моющими средствами, в туалетных комнатах всегда есть мыло, салфетки, при выходе из туалетных помещений размещены средства-спреи для дезинфекции рук. Отелем обеспечены все возможности для соблюдения гостями личной гигиены в общественных местах.
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с болезнью детей. Мы желаем Вам и Вашей семье здоровья. К сожалению, от болезней никто не застрахован, заболеть можно и дома и по дороге в отель.
Мы будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.

С уважением,