за последние 30 дней
Разочарованы
Находилась в отеле президент на длительном прибывании, то есть неделю.
Поразило хамское отношение на рецепции.
Со мной была маленькая собачка, 3,20 кг. Я платила за него 30 долларов в сутки.
При выезде и оставив приличную сумму на рецепции у меня спрашивают 3 раза не пользовалась ли я минибаром.
Оставив такие деньги я в состоянии купить себе Сникерс.
Я пользовалась услугами спа , химчистки, итд. И мне объявляет рецепционист, у вас долг. То же самое можно сказать по разному.
Кстати тариф за домашних животных не фигурируют нигде.
Отелю нужно пересмотреть приоритеты.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
В гостинице много дополнительных услуг, которые гость оплачивает при выезде. Во избежании неудобства и согласно стандарту обслуживания, администратор при выезде гостя обязан уточнить, пользовался ли гость минибаром либо другими дополнительными услугами. Еще раз приносим искренние извинения за возникшее недопонимание.
Мы будем рады приветствовать Вас в следующий Ваш приезд в Минск и постараемся сделать Ваш отдых приятным и комфортным.
Вы действительно хотите удалить комментарий?