Полный отстой! Это не четверка, это еле-еле двойка :(((.

Недовольна всем.

Во-первых, хамство персонала. Такое впечатление, что это не они мне должны (давать информацию, помогать в решение проблем с номером, и проч.), а я им!!!! И это за те деньги, которые за этот отель как за 4-ку плачены! Если им от тебя что-то надо, то они и по-английски, и по-русски, а если тебе от них - они тут же ничего не понимают! Доплатить деньги за сейф -это они запросто попросили, а вот, прощу прощения за подробности. когда в унитазе в только что сданном мне номере г...но плавает, так это, извините, горничная будет только завтра. Вообще, это г...но, и оставило общее ощущение от отеля - кто-то до меня нагадил, они убрать не соизволили, и мне теперь что хочешь, то и делай!

Во-вторых, номер. Я гостиницу особо не выбирала по критерию звездности, но, извините меня, хорошая хозяйка гостя в такой дом постыдиться позвать: белье застиранное, в пятнах и воняет сыростью (за чаевые приносят чистое), туалет в трещинах, ванная и раковина банально не вымытые (и это для нового заселяющегося человека), шампунь, мыло и гель для душа - начатые от прошлых постояльцев. Это что, отель 4*? Я понимаю, если я за 4* переплатила, то и сервис должен быть на соответствующем уровне, а не так, что я за свои деньги должна их упрашивать делать то, что они итак должны делать. Кстати, новое мыло, шампунь и гель для душа так и не дали до конца пребывания.

В-третьих, питание. В нашей рабочей столовой готовят вкуснее.

Из плюсов - в самом центре города, центральнее не придумаешь.

Резюме, если вы хотите отдохнуть лучше, чем в Крыму, - выбирайте другой отель.