за последние 30 дней
Отдыхала с семьей с 10 по22 июля. Первые впечатления об...
Отдыхала с семьей с 10 по22 июля. Первые впечатления об отеле хорошие, все понравилось. Но есть отдельные моменты, которые накапливаются и к концу отдыха превращаются в сплошной негатив. В отеле ужасно работают кондиционеры! Жили с мужем и дочерью в семейном номере №1637 на шестом этаже. На самом этаже духота - дышать нечем , как только выходишь из лифта. Комнаты большие, за счет того, что номер угловой, балкон тоже огромный, по сравнению с другими. Кондиционер в номере живет своей жизнью. Днем работает нормально(даже когда открыты балконы), а ночью, часов с двух до половины восьмого утра - не работает вообще. Такое ощущение, что администрация отеля экономит на электричестве. На ресепшен делают огромные глаза - такого не может быть! Еще как может! В ресторане кондиционеры тоже включали, как попало. Жарища как в бане. Для нас это оказалось большим дискомфортом, второй раз в этот отель не поедем.
Мы благодарны Вам за такой прекрасный отзыв о нашем отеле. Нам очень приятно, что Вам нравится все в отеле Bellis Deluxe, наш персонал очень старается, чтобы Ваш отдых прошел отлично и мы обязательно передадим им Ваши теплые слова благодарности. Желаем Вам хорошего настроения и очень надеемся, что очень скоро мы увидим Вас в числе наших постоянных гостей.
Спасибо!
С уважением,
Анна Короткая
Отдел по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?