Томь River Plaza 5*

отель нормальный, номера чистые,питание.Все вроде хорошо пока не случается проблема. И тут персонал начинает заниматься проблемой,НЕ РЕШАТЬ ее, а именно как они говорят заниматься. В частности администратор Александр занимался проблемой сломанным телевидением в выходной день аж 8 часов.Пока сам не позвонил в контору, где они и слыхом не слышали,только тогда Александр перезвонил и сказал что все сейчас устранят.Случилось проблема с питанием, тот же Александр занимался этой проблемой 4 ДНЯ.Администратор должен решать, а не заниматься. А раз такой персонал, то и руководству все равно. Испорчено впечатление под конец командировки.ЖАЛЬ, Кузбасс славился своим гостеприимством.