АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Астерия 3*

Россия Санкт-Петербург
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
205 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Деловая поездка - один в феврале 2022
05.02.22 - 16.02.22
 - Не рекомендую отель
1.7
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
05 - 16 февраля

ТАРАКАНЫ В ЕДЕ И СТАРАЯ МЕБЕЛЬ

Номер старый, но не критично. Чайника нет, но есть куллер на этаже

Утром, на следующий день после заселения, я отправилась на завтрак, который входит в стоимость. Выбор скудный, потому я решила взять блинчики. И налить кофе из кофемашины, сделав глоток, я почувствовала что-то странное во рту. Сплюнув в салфетку, увидела !! ТАРАКАНА!!

Попросила официанта объяснить, на что он просто забрал салфетку и ушел. А после делал вид что ничего не произошло.

Я путешествую очень часто, но такое у меня впервые…

Тогда я обратилась На ресепшн, но там мне сказали, что руководства нет на работе, тк воскресенье.

Конечно я приняла решение выехать из этого отеля, где людей травят

Ни в тот день, ни на следующий со мной так никто и не связался. Только после 3 ех моих звонков и требований позвать менеджера мне ответили и предложили скидку на проживание и ФРУКТОВУЮ ТАРЕЛКУ!! И конечно никто не вернул мне деньги за сутки. А сколько пришлось потратить на переезд, и срочное вселение в другой отель, а также лекарства от отравления- страшно сказать!

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
1.7 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.8 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • Расположение

Минусы отеля

  • Персонал не способен решать проблемы
  • насекомые в еде
  • слышимость
  • старый номерной фонд
Добавлено: 07.02.2022 18:49
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 049 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (14) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Алена
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.02.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 562
  • Фото: 1
0 Благодарностей