АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
700 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал C маленькими детьми в декабре 2021
26.12.21 - 02.01.22
- Не рекомендую отель
2.3
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Началось с обмана!

Начнём с того, что как только мы сели в автобус мы выехали не сразу….ждали час примерно пока всех пьяных туристов(потерявших багаж и паспорт) доставят в автобус!

5 человек отвезли по разным отелям и 12 осталось в автобусе. И тут гид санмар(корал тревел и анекс) заявили, что у нас для вас 2 новости: плохая и хорошая.

Только сегодня появилась информация, что ваш отель заполнен на 70% и больше заселять нельзя, поэтому мы повезём вас в отель линейкой выше!

Мы попросили раздать нам интернет, чтобы посмотреть тот отель, куда нас повезут. Да, это 5, но…… на 50000 дешевле нашего отеля, нет подогреваемых бассейнов и развлечений для детей. Питание скудное, по отзывам и ехать почти час!

Хотя наш отель в 15 минутах от аэропорта. А это очень важно, тк забирать бы из отеля стали самыми последними. А тут наоборот самыми первыми и день бы вылетел в трубу. Нас повезли до отеля, уговаривая вы только посмотрите!!! Он лучше. Мы все возмущались, но им было наплевать. Когда нас привезли в этот отель, то мы были шокированы. Одна сплошная стройка, отель на 3. Поговорили с отдыхающими, они сказали не соглашаться. Отель стремный, старый и плохое питание. Полно арабов.

Мы все отказались заезжать в этот отель и тогда нас ещё 1:30 держали в автобусе, со словами, что сейчас попробуют ещё варианты предложить. Следующий отель был ещё хуже….мы сразу отказались туда ехать. Через 2 часа криков нас повезли в альбатрос. Но перед этим попросили ваучеры сфотографировать( не давайте, эти фото отправляют специально в отель). Гид тут же начал говорит, что он нас отвезёт в отель под расписку. Но мы тоже настояли на том, что не будем ничего подписывать. Вези и все. Как только приехали в отель, показали администратору ваучеры и они в один голос сказали, что вас обманули в России и у вас нет подтверждённый брони в отеле. Я достала телефон и начала их записывать, они тут же пытались выхватить телефон. Но я была окружена нашими мужчинами и они испугались. Тогда я начала кричать на весь отель, чтобы они вызвали туристическую полицию. И откуда не возьмись появился главный управляющий, который сразу отвёл нас в сторону и предложил решить проблему. Поорав на него нам тут же выдали наши номера.

А на следующий день другой гид извинился и сказал, что тут это ещё 3 дня будет продолжаться. На дурока переселяли людей, чтобы разницу в карман себе забрать!!!

Я никому не рекомендую этот отель!

  • Тёплые бассейны
  • Отношение к туристам в сезон! Новый год в нашем случае!
Добавлено: 06.02.2022 18:50
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 403 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые гости!
Мы очень сожалеем о любых неудобствах, с которыми Вы столкнулись в нашем отеле, мы приложим все усилия, чтобы исправить это и разобраться в Вашей ситуации. Пожалуйста, будьте уверены в этом.
Мы также надеемся, что у Вас остались хорошие воспоминания, и вы и ваша семья хорошо повеселились в нашем аквапарке.
С лучшими пожеланиями,
Команда Аква Блу
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 646) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
nni87
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.09.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 774