Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2021
- Воздержался
20.08.21 - 31.08.21
3.3
2 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель не ценит своих гостей
Отдыхали с дочкой в конце августа 2021 года. В отеле были 4-й раз. Приехали в отель в 7.30. Размещение ждали до 14.00. Ни о какой привелегии и ускоренном размещении даже речь не шла, не смотря, на предоставленную карту постоянного гостя. В 14.00 угрюмый, неприятный работник рецепшн предложил пройти на размещение на НУЛЕВОЙ этаж. В этом помещении нет ни балкона, ни отдельной огороженной территории, с виду какое то служебное помещение. Я категорически отказалась заходить туда, не то что размещаться. Сопровождающий меня носильщик, который катил мой чемодан, спросил, не хочу ли я заселиться в более комфортный номер на верхних этажах главного корпуса. Я не стала вести с ним диалог, но поняла, что нормальные номера есть в свободном доступе, просто работники отеля за них вымагают деньги себе в карман. Что подтверждает отзыв ниже, когда турист под бумагу положил 50 лир на рецепшн и получил двухкомнатный номер повышенной категории
с 2 балконами, с видом на море. Я попросила на рецепшне пригласить менеджера по работе с гостями. Естественно мне никого не пригласили, но после этого мне предложили другой адекватный номер.
Ни раннего заселения, ни номера с повышенным комфортом, ни приветственной корзины с фруктами, НИЧЕГО не было из того, что отель обещает постоянным клиентам. За заселение ставлю оценку 2.
Питание и анимация в отеле с каждым годом все хуже.
Лежаки у моря заняты были с утра полотенцами. Полотенца весь день могли так и пролежать без отдыхающих. Отель в этом плане ничего не регулирует.
Китайский ресторан можно не посещать. Ни о какой настоящей китайской кухне речь не идёт.
По вечерам в номере постоянно звонил отельный телефон. В трубку просто молчали. Я даже уточняла на рецепшн по поводу этих звонков. Мне вразумительного ничего не ответили, просто предложили вытащить шнур из отельного телефона. Из отзыва ниже, я прочитала, что работники рецепшн сливали номера телефонов туркам.
Больше в Аркадии нет желания отдыхать.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
Близкое расположение моря
Минусы отеля
Персонал
отсутствие свободных лежаков у моря
Добавлено
04.02.22
10:40
(1 954 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий