Dream World Palace 5*

Время отдыха: 19.06.-11.07. 2010

Недостатки вкратце (достоинств вообще не было!):

отель на отшибе. грязь в номерах. кондиционеры не работают. воды не допросишься. бассейн не чистят. сервис до пляжа неуловимая редкость. пляж не 250м., а все 500м! и дорога до него без единого тенечка! Напитки разбавленные. Питание однообразное: одна курица. Самый стремный отель, который я когда-либо видела!!!!

Кому не лень, прочтите до конца мой опус о печальном "отдыхе".

Согласно заявленной информации об отеле в каталоге туроператора и на сайте в интернете мы с сестрой и наши дети 2 года, 1 год должны были жить в очень комфортных условиях и наслаждаться отдыхом у моря. Но с первого дня прибытия в отель начались неприятности и неудобства.

Во-первых, кондиционеры в отеле не включаются в целях экономии, не смотря на температуру воздуха +50 на тот момент, лишь в номере можно было хоть как-то немного остыть, на остальной территории общего пользования, особенно в основном ресторане, просто невозможно было находиться, и уж тем более принимать пищу. Во-вторых, в номере очень грязно, уборка производилась как попало, а иногда и вовсе не производилась, приходилось часто звонить на ресепшн и требовать уборку номера, это в 5* отеле!!! Из-за такой грязи в наших номерах водились тараканы, а в постельном белье не то блохи, не то клопы, в общем, укусы насекомых на себе и на детях были очевидны. В минибар элементарно воды не допросишься!!! Питьевую воду частенько забывали приносить, опять же постоянно надо было звонить на ресепшн и практически ругаться, так как с первого раза никто ничего не приносил. В-третьих, система магнитных карт, открывающих двери номеров, совершенно не отлажена, в свой номер попасть можно было в лучшем случае с 10 попытки, а то и вовсе бежать на ресепшн менять карточку. То есть мы по такой жаре с ребенком на руках должны были тащиться через неудобнейшие лабиринты отеля, так как в номер попасть невозможно!!! Более того, из номеров пропали некоторые мелкие вещи типа детских игрушек и кое-какой одежды.

В описании отеля также написано, что пляж всего в 250 метрах находится, и вроде сервис имеется, в реальности там все 500 метров, посчитали лично, а сервис имел свойство отсутствовать: то водитель куда-то делся, то электротачка не заряжена, то еще что-нибудь. В общем, ходили в основном сами пешком по жаре с колясками, и ни тенечка, ни навеса по пути не было. А на самом пляже несколько дней даже воды пресной не было, я имею в виду душ, туалет и прочее.

Но самое страшное, что обещанное питание согласно 5* отелю ультра всё включено совершенно не соответствовало: в итоге дети заразились кишечной инфекцией именно в отеле, т.к. мы больше нигде не питались. У моего сына была менее опасная инфекция, и он после недели сильной диареи с температурой до 38 градусов дошел до серьезного обезвоживания и истощения. А у племяшки обнаружили ротовирусную инфекцию и кишечный грипп, ребенок мучался 4 суток в приступах рвоты и диареи. По страховке мы обращались в клинику, где детям не оказали должной помощи, поставив лишь системы с глюкозой и физраствором, выписав нас абсолютно в таком же плохом состоянии. Пришлось вызывать местную скорую и договариваться со страховой компанией о лечении в другой клинике, где была оказана должная помощь. Врачи утверждают, что кишечный грипп можно было поймать лишь в еде, а ротовирусную инфекцию скорее всего в бассейне, потому как воду там совершенно не чистят. Дети есть дети, и за ними невозможно уследить на 100%. Хоть мы и старались избегать бассейна, всё же дети успели поймать заразу. Так называемый отдых закончился тем, что мы в прямом смысле из-под капельницы и в аэропорт. А с самолета на скорой в инфекционку, хорошенький отпуск получается, не так ли?

И еще, район, где расположен этот проклятый отель, густо населен местными, среди отдыхающих их большинство, русских не так много. Остро чувствуется национализм, когда для нас самообслуживание в ресторане, а для местных все на блюдечке несется, или когда дети играют с воздушным шариком, где нарисован турецкий флаг, а нам делают замечание, мол, не роняйте на пол, это ж турецкий флаг!! Да хоть наш герб, это дети, им какая разница, что там!

А базар ближайший в одну сторону 10 минут в гору, в другую сторону 15 минут. Никто практически не торгуется, ценник конский, выбор никакой. Кроме спортивных футболок и глянуть не на что. Единственное, что радовало, это море.

По поводу туроператора, мы ездили через Coral Travel, к трансферу претензий нет, всё остальное на их совесть, Турция не стоит тех денег, что мы заплатили и намучились. Не скрою, я отдала 100.тыс.руб. за себя с годовалым ребенком (22 дня), сестра+2 год. реб. - 117.тыс.

Выводы делайте сами. Не доверяйте полностью всем картинкам и обещаниям. Выбирайте тщательно сами отель. Мы поторопились и поплатились.