Safir Sharm Waterfalls Resort 5*

Name: Отель заявлен как 5*. Но хочется сказать,что номерной фонд...
Item: Safir Sharm Waterfalls Resort
Rating: 4.5
Author: Elizaveta

Египет Рас Ум Эль Сид Шарм-эш-Шейх

Elizaveta

Россия Нижний Новгород

Проверенный аккаунт Турист

Регистрация: 02.02.22

Страны, города: 1 / 1

Отзывов: 1

Комментариев: 0

Читательский охват: 3494

Фото: 6

моё Cпасибо

Спасибки

Серебряный статус

3 494

читательский охват

0 читателей

считают полезным

комментария

Отдыхала Парой в

январе 2022

22.01.22 - 02.02.22

- Воздержался

4.5

5 размещение

5- сервис

4 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Elizaveta

Нижний Новгород, Россия

Турист

Отель заявлен как 5*. Но хочется сказать,что номерной фонд...

Отель заявлен как 5*. Но хочется сказать,что номерной фонд довольно износившийся. Мебель потертая. Сантехника поврежденная. Сам номер большой,просторный,это плюс. В номере было холодно. Кондиционер на обогрев не работал. Нам по нашей просьбе предоставили обогреватель и второе одеяло. Территория отеля большая, красивая,есть фуникулёр. Территория так же требует обновления. (Лежаки и зонтики,покрытия). Руководство видимо начало потихоньку заниматься этим вопросом. В холле пытаются подкрасить потолок. Починить фонтан перед зданием ресепшен. Но пока это выглядит немного устаревшим . Питание : питание нормальное, основные блюда можно было чуть разнообразить, но в целом выбор есть, пару раз готовили морепродукты , пару раз готовили на мангале . Но все приготовлено очень вкусно . Вот чего много - это разнообразных десертов, часто обновляются. Минус- чай и кофе в пластиковых стаканах, для 5 звёзд странно. Плюс- официанты очень приветливые , все своевременно убирают со стола, просьбы выполняют . Хочется сказать по поводу персонала. Уборку в номере производят каждый день, полотенца меняют , воду приносят, с этим все отлично . Сотрудники все идут на контакт, стараются, выполняют просьбы, это радует . Все приветливые. На счёт анимации - слабенькая. Плюс отеля-красивый риф. Это прям классно. Так же есть заход и с песка и с пантона

Прочее

Elizaveta оценила сервисы

4.0 Качество сервисов и обслуживания

4.5 Подходит для отдыха

5.0 Деловая поездка

4.0 Семейный с детьми

4.5 С друзьями

5.0 Парой

5.0 Если нужно только переночевать

3.0 Тусовочный

5.0 Спокойный

4.8 Пляж

3.0 Сервисы для детей

4.8 Удобство расположения

3.8 Номера

4.6 Инфраструктура отеля

Показать все

Плюсы отеля

Чистота сервис питание красивый риф.

Минусы отеля

Отелю требуется обновление

Добавлено 02.02.22 20:06 (1 340 символов в тексте)

Комментировать

Полезный отзыв

Пожаловаться

моё Cпасибо

Ольга Турист, Саранск, Россия

22:36 14.02.22

Добрый вечер. Планирую поездку в отель через неделю. Вы пишете, что кондиционер не работал на обогрев. Так во всех номерах или у Вас просто он был не исправен?

GR Manager Abdullah Ahmed Представитель отеля

13:25 13.01.24

Уважаемый гость,
Приветствие от курорта (SAFIR SHARM WATERFALLS Resort)

Мы искренне ценим Ваш отзыв о нашем отеле.
Нам очень приятно осознавать, что мы смогли оправдать ваши ожидания. Наш преданный своему делу персонал работает не покладая рук, чтобы обеспечить каждому гостю комфортное и приятное пребывание, а ваши добрые слова служат свидетельством их усердной работы.
и приносим извинения за любые неудобства или разочарования, которые вы могли испытать. Ваш отзыв имеет для нас неоценимое значение, поскольку позволяет нам определить области, где мы можем улучшиться и обеспечить лучший опыт для наших гостей. Мы ценим ваше понимание и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс превзойти ваши ожидания в будущем
Мы очень рады возможности служить вам и с нетерпением ждем вашего возвращения. Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв.
С наилучшими пожеланиями
Вера Алентьева.
Сотрудник по работе с гостями