Купили туры. Почитали отзывы. А потом стали смотреть видеообзоры на ютюбе. Ребятам блогерам дали вид на помойку. Мы ещё посмеялись над обзором. И приезжаем а нам такое же дают. Предлагают ТОЧНО ТАКОЙ ЖЕ НОМЕР - той же категории, но вид на шератон, да шумно но не так страшно- С ДОПЛАТОЙ!!!! За тот же номер! И давай таскать нас по всем номерам! То вид на свалку с унитазами- честно, фото прикрепляю!!! Не преувеличиваю нисколько. То вид на задворки отеля с грязнущими стенами и гудящей трубой. Без мата трудно пояснить какие на самом деле ужасные номера. Это треш.

На ресепшен отвечают- у вас номер клаб, они все такие! Так и писали бы тогда на сайте что клаб- вид на помойку! Можно предупредить людей, тогда и претензий не будет!!! Написали туроператору, сняли все ужасы, так отель ответил Пегасу что якобы мы просили большой номер стандарт с видом на море. А мы не просили такое! Мы просили просто сносный вид из окна-не более! То есть нас просто оболгали, лишь бы прикрыть свою джёппу. Гист релейшен Полина- не заинтересованная девушка. Для чего она нужна отелю если она не в состоянии решить проблему? Пришла, промямлила что других номеров у них нет, развела руками. Мы летели не из своего города, на поезде и самолете, все голодные, сутки не ели и простояли полтора часа впустую на ресепшен с двумя орущими голодными детьми - зря!!! А им хоть бы фиг- они просто дали нам невыносимые номера и ждали что мы им денежку принесем и вот тогдааа они широким жестом поменяют номер. У администрации такая схема развода гостей, они понимают что второй раз люди к ним не вернутся, поэтому даже и не пытаются решать проблемы и сделать хоть мало-мальский ремонт в номерах.

Даже крымские советские номера прекрасные по сравнению с тем что вы увидите здесь. Фото прилагаю.

Вся система отеля- выманивание денег. Очень странно для концепции "все включено". Но они создадут вам такие условия что вы плюнете и начнете доплачивать за номер, за ресторан, за напитки на пляже и за все про все.

Официанты на пляже откровенно терпеть не могут русских, демонстративно хихикают и игнорируют. Мы их звали Биба и Боба, два д.... Только так они поняли что что то не так и перестали гоготать.

Бассейны ЛЕДЯНЫЕ, подогреваемый только тот что у входа, но он прямо на выходе с ресепшен- там некомфортно купаться, никто в него не залазит.

Заход в море хороший, но очень узкий, метров 40 полоса моря.

И да- ветер нещадный, этот отель не подойдет для зимнего отдыха, купаются только отчаянные русские. Мы искупались и 4 дня пролежали в номере, пришел врач от отеля за 40 долларов, прослушал ПЛЕЧИ, по русски ни слова не знает, померил сатурацию, и ушел.......

Аниматоры стараются, анимация слабая как везде в Египте.

Детская комната есть, но ребенка там не оставить.

Еда нормальная. Какая везде в Египте. Есть можно, но мы через неделю уже просто мечтали о пюрешке с котлеткой, до того все приелось что мы брали только картошку и курицу..... очень однообразно.

Очередной ТРЕШ- примерно через день отказывал замок. Идешь с пляжа и не можешь попасть в номер. Бежишь на ресепшен, тебе открывают номер, меняют карту- и ТРЕБУЮТ 1 доллар! За то что ты попал в свой номер! Именно требуют, даже не просят! В общем побегать до ресепшен придется много раз.

Постираться негде, раковины не затыкаются, тазов нет. Опять же навязывают услуги прачки, но мы как то всегда справлялись сами, а тут такие "условия" создают что вы ничего не смогли сами состирнуть, гистерлейшен Полина настаивала что нам нужно сдать вещи в прачку ))))) и смех, и грех.....

Уборка- ее нет!!! Только заправляют кровати и выносят мусор. Столы и раковину даже не протирают. Хоть оставляй доллары, хоть шоколадки, ситуация не меняется. Если бросите полотенца на пол- их не поменяют, а заберут. И просить полотенца опять нужно на ресепшен, доказывать что их забрал уборщик. Опять нервотрепка. Принесут полотеца- и снова просят доллар))))) Не было бы так смешно если б не было так грустно! С деньгами вас домой точно не отпустят)))

Вода- пол литра на человека (везде по полтора!!!), если не хватает воды (а ее не хватает)- предложат КУПИТЬ!!!!

Не ездите сюда если вы не хотите испортить себе отдых.

Это самый ужасный из всех отелей, а опыт у нас есть, но такое видим впервые.