за последние 30 дней
Отель отменил бронирование за 3 дня до вылета
Долго выбирали отель для отпуска, выбрали Мариотт. Забронировали через туроператора за месяц до поездки, все 100% оплатили. За 3 дня до вылета нам сообщают, что наше бронирование отменено, отель в овербукинге. На самом деле отель доступен для бронирования через тот же Booking, но Марриот повторяет одно и то же - ошибка, недоразумение, ничем помочь не можем, номера есть, но забронированы под агрегаторы. Отпуск однозначно испорчен, за 3 дня до поездки меняем вообще все планы, выбираем другой отель из тех, что свободны. Получили вариант «фортуна», хотя платили, и немалые деньги, за конкретный отель.
Никому не советую выбирать этот отель, который отменяет свои обязательства просто потому что им так хочется, который полностью не уважает своих гостей. Неожиданно было увидеть такое отношение от отеля из крупной сети, в дальнейшем конечно никогда не выберем Мариотт в любой стране мира, возможно, это их обычная практика.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Вы действительно хотите удалить комментарий?