АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
793 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С друзьями в декабре 2021
03.12.21 - 14.12.21
- Не рекомендую отель
4.2
  • 3 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Советую очень хорошо подумать

Советую очень хорошо подумать перед тем как выбрать данный отель для своего отдыха!

Отдыхали в данном отеле с 04.12.2021 по 14.12.2021, из-за того что компания Азур-Эйр перенесла наш рейс на 16 часов, без объяснения причины наш заезд был ночной (пропали сутки отдыха). При заселение сотрудник отеля выдал нам номер со словами "прекрасное размещение".... В итоге мы были в шоке от увиденного в номере, порванная мебель, вся ванна в плесени, полы и мебель в плесени, сантехника вся ржавая, ужасный запах не просохшего белья!!!! И все это в отеле 5* (фото прилагаю). При обращение на ресепсен с просьбой сменить номер, так как после 13 часов перелета очень хотелось отдохнуть, сотрудник долго возмущался что такого быть не может, на показанные фото он не реагировал, потом нехотя сунул нам ключ от первого попавшегося номера и ушел. На письменную претензию написанную в Анекс-Тур конечно же никто не отреагировал, поражает такое отношение к своим туристам у данной компании!!!!! Обращение к отельному гиду от Анекса ни принесло ничего, она пообещала разобраться и позвонить нам в течение 2 часов, но так никто за весь отдых и не объявился!!!!!!

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.4 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.7 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Питание
  • территория
  • бары
  • пляж
  • "уставшие" номера
  • отсутствие вечерних развлечений ВООБЩЕ
Добавлено: 28.01.2022 08:08
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 152 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (178) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алексей
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 28.01.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 9
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 793