Если хотите пройти квест "Как хорошо отдохнуть и не испортить себе отпуск!" вам точно в этот отель! Не известно и не понятно, как и откуда у этого отеля 5*. Это трэш полный. Территория большая и красивая, но... Столько "но" что к сожалению территория и море не перекрывают все недостатки. Начиная с начала. Доставка багажа в номер от рессепшина стоит 1$. Это обязательное условие! На "спасибо" или шоколадку парниша агрессивно настаивает на том чтоб доставали деньги. Номер это не комната отдыха, а комната ужасов! Грязно от слова очень. Постель грязная с волосами и тушью на подушке от предыдущей отдыхающей. Пыли везде в четыре пальца!!! Душ рыжий, ржавый, вонючий. Видно что моющие вообще в жизни не видел. Мылись в тапочках ибо страшно было ступать в кабинку. За номер с трассой или балконом отказались доплачивать 75$, по этому купальники сушили считай на пальме под окном! Уборка номера ежедневно, но это не уборка, а заправляние вашей постельки)) Никто ничего не мыл и не менял даже за оставленное вознаграждение. Кухня. Если вы на белковой диете - бинго! На завтрак, обед и ужин у вас будут рис, капуста и яйца... Яйца жареные, варёные, паренные...)) Еды очень мало, вечно пусто и все престное. Овощи не чищеные и сырые. Скатерти грязные и рваные. Тарелки битые и часто были плохо вымыты. Хорошо хоть от этой еды на "горшках" не сидели. Кстати, "горшки" это отдельная история. Все туалеты в отеле текут, очень грязные, бумага и мыло за праздник. Алкоголь. Пиво на пляже и в лобби-баре как вода, в маленьких пластиковых стаканах и вечно заканчивалось. Добыть холодного пива то ещё испытание! Коктейли по 3$ отвратительные из местного алкоголя из пластика. Алкоголь лучше не пробовать вообще. От 50 грам местного брэнди, энтэросгелем отпаивались сутки. Обслуживание. Ну такое! Есть нормальные ребята. Есть очень наглые ждущие долларового вознаграждения! Интернет. Только на рессепшене. И то еле-еле. Пляж. Шезлонги свободные были, места хватало, но все сломано и старое. Лежаки порваны, столы сломаны. Бассейн один с подогревом, но грязный, туалет хрен знает где. Остальные бассейны холодные. Горки не рабочие. Детский бассейн холодный и кстати детского питания здесь тоже нет. Если б я поехала сюда с ребенком, даже не знаю что из предложенного в столовой можно было бы дать ребёнку. All inclusive такой себе. За все плати!!! В общем если б не наша большая весёлая компания, отдых был бы испорчен однозначно! Шарм Плаза не рекомендую точно! Беда здесь полная! (это я мягко).