АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.07.12
Страны, города: 11 / 13
Отзывов: 1
Комментариев: 9
Читательский охват: 1688
Фото: 22
2 БЛАГОДАРНОСТИ
Отдыхал Парой в
декабре 2021
19.12.21 - 29.12.21
- Воздержался

3.7

4 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

ДИСКРИМИНАЦИЯ РУССКОГОВОРЯЩИХ ТУРИСТОВ

Прибыли в отель в 11:30, браслет надели сразу, номер дали в 14:00. Тут без нареканий, так везде.

Впервые за весь опыт поездок пришлось менять номер. Нам, семейной паре в полупустом отеле дали номер с двумя кроватями... Попросили поменять, сказали свободных номеров нет и предложили сдвинуть кровати. В итоге: одна кровать у стены, вторая с краю, где головой упираешься в розетки! Супер! Поменяли номер на следующий день, за что спасибо. При этом открыли дверь в "старый номер" и забрали ключи, пришлось подпирать дверь и таким образом переносить уже разложенные вещи в новый номер... Сервис!

Относительно еды писать не буду, мы не привередливые, голодными не будете. Офигенная говядина. Морепродуктов я не видела, резиновые кальмары не в счет, но мы сами ходили на рынок и покупали все, что душе угодно. Креветки, рыбку и и других гадов вам приготовят там же, все хорошо упакуют и можно съесть в номере или на балкончике. В ресторан, естествено, вас со своей едой не пустят! Не дай Бог отдыхать с комфортом будете!

Обед проходит в ресторане с видом на море, но там ужас, как воняет грилем. Прям глаза жжёт! И пепел летит... Обращали внимание менеджера на это несколько раз, но ситуация так и не поменялась. Выходишь отдуда весь вонючий. И вот на обедах и ужинах начинается интересное... Алкогольные напитки приносят только официанты. А их не дождёшься... Поднимаешь руку, кивают головой, говорят "одну минуту" и не приходят... Обращаешь на себя внимание повторно, подходят с таким недовольным лицом, что по неволе чувствуешь, что тебе делают одолжение. А рядом сидящим немцам, улыбаются, скачут перед ними... Знаете, вот не за что чаевые давать! Меняли рестораны (ужинать можно в двух ресторанах на территории), ситуация идентичная. Мы не злоупотребляем, просто под мяско, да на отдыхе, любим выпить красного вина. Ну что за поведение! Мы много где бывали и такое хамское отношения встречаем впервые! Это унизительно, сидеть и выпрашивать этот чертов бокал вина!

При этом, бармены у бассейнов, уборщики, садовники и другие работники очень приветливые и отзывчивые. Территория чистая и ухоженная, в номерах и на территории чистота идеальная.

Про бармена в вечернем баре писали, все правда. Русским наливает в пластик по умолчанию, иностранцев спрашивает на вынос или в баре. Если сидите в баре, льют в стекло. Но! Русским об этом нужно сказать самим! Ну вы поняли...

Жаловались менеджеру отеля, нужно отдать должное, принял во внимание все наши жалобы, извинился. Обслуживание. относительно нас изменилось в лучшую сторону, но только в отношении нас... Нас просто запомнили! Разговаривали со многими нашими, многие жаловались на плохой сервис, но связываться не хотели.

И ещё... В момент нашего заселения территория Арабии и Арабеллы были общие, о чем нам сообщил гид, но буквально через 3 дня, мы пошли поплавать с масками на их риф и нас не пустили... Охранник сказал, что концепция изменилась и теперь пользоваться бассейном, морем и территорией соседнего отеля нельзя. Хотя мы еще не раз видели, возвращающихся с той территории немцев))) Учитывайте это, если это важно. Для нас было важно... Нам нужен был пологий вход в море и большой тёплый бассейн, при этом Арабелла привлекла более спокойным отдыхом без дискотек и вечеринок, вечером тихо.

В общем, отель не плох, если совершенно, не касаться официантов и бара в лобби... Именно они портят все впечатление. Мне было неприятно до слез за такое отношение. Естественно, я больше никогда не вернусь в этот отель. И, возможно, даже в страну! Хотя еще много чего хочется там увидеть!

Вход в море в отеле весь только с лестниц, риф неплохой, зимой ветрено.

Есть вопросы, спрашивайте.

Экскурсии:

1. Ездили с подругой на программу "клеопатра +массаж"... Когда нас привезли на задворки торгового центра, мы немного обеспокоились... Мы себе как-то не так все представляли. Привозят всех примерно к одному времени и потом всех, как стадо баранов гонят в сауну, потом в паровую, потом на пенный массаж... В одном большом зале "мылят" всех - и женщин и мужчин, никакого разделения по гендерному признаку. Некоторых женщин "мылили" мужчины! После, кого-то ведут на обертывание кокосовой стружкой с маской на лицо, кого-то на массаж... Массаж выполняется не профессионально, конечно же... Не разогрев спину, стразу же начинает вправлять позвоночники... Ползает по тебе, как на тайском массаже, но движения все какие-то неловкие... Ощущение, что посмотрела видосиков про массаж, но сути не понимает. Обратно увезли на раздолбанной машине... Это Египет, детка! При чем, мы поездку на спа-процедуру покупали не у туроператора и всего за 35$, но обратно, на выше описанной машине, ехали с женщинами из другого отеля, которые купили эту же процедуру у гида за 55$. Поэтому не нужно думать, что, купив у оператора получите другой сервис)) неа))

2. По отелю ходит мальчишка и предлагает тур на "Сафари", рекомендуем! Все понравилось, диск с фото и видео можно купить за 20$. Кормят только часов в 18. Хотя забирают из отеля в 12. Учтите это и возьмите с собой перекус. Тур стоил 25$ на человека.

Покупки:

Можно съездить на улицу "Шератон" погулять там по магазинам и напокупать сувенирки. Не покупайте сразу, приценитесь, естественно ценник загибают. Такси 3$ в одну сторону.

Цены на фрукты, наверное, нет смысла писать, в зависимости от сезона они меняются... для интереса за кг - манго (от 3,5 до 5$) клубника - 1$, сушенные финики 3$ за лоток, свежий инжир - 2$.

До рыбного рынка и мечети - около 2 км налево, на такси 2$. Там можно и в кафешках посидеть. Недалека набережная, там тоже погулять можно.

Читать полностью на TopHotels

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Показать еще
Плюсы отеля
Аутентичные номера чистая ухоженная территория хорошая уборка в номерах удобное местоположение красивый живой риф
Минусы отеля
официанты
Добавлено 25.01.22 12:07 (5 672 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:26 29.01.22

Алена, а вот с такси до Шератона Вы переплачивали. Цена поездки 20 фунтов( при курсе 1 $ = 15 фунтов). Реальную цену мы выпытали у Ромы-нашего гида в первый же день! Иногда удавалось даже по 1$ проехать до дома хлопка "Каркуша". Отдыхали во второй половине ноября 2021г.

13:49 29.01.22

Нам не что было ориентироваться. Для нас эта цена была приемлемой. Возможно, для других эта информация будет полезной

11:15 03.02.22

Уважаемая Алена!
Благодарим Вас за отзыв и критику! Все принято во внимание!
Хорошего дня!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Алена (1)