АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
640 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в декабре 2021
30.12.21 - 09.01.22
- Не рекомендую отель
1.3
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отель, который по факту не тянет и на 3 звезды.

Номера в данном отеле старые, к вечеру из сифона у вас будет тянуть в номер запах канализации. Питание отвратительное (еще и плохо приготовленное), каждый день будете есть курицу, иногда в шкуре курицы будет еще и рис. Т.е. мяса и фруктов вы не будете видеть от слова совсем! Еду вам будут неуважительно бросать в тарелку 40% сотрудников общего ресторана. Отель не ориентирован на клиентов, все построено на вытягивание денег из туристов. Если будет дождь, то ваш номер обязательно затопит и вашей проблемой никто не будет заниматься (само рассосется, либо заплатите 1$ уборщику, который вам поможет, т.к. на ресепшэн вас пошлют подальше, с объяснением что у них и так проблем много). В день отъезда (даже при ночном вфлете) вас в 12 дня нагло выставят за дверь, при этом питаться в отеле вы более не имеете права!

  • нет
  • питание
  • номера
  • отношение к русским туристам
Добавлено: 24.01.2022 13:14
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 814 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Ольга,

Прежде всего благодарим Вас за посещение отеля Novotel Sharm El Sheikh и за время, потраченное на написание подробного отзыва об отдыхе, проведенном в нашем отеле. К сожалению, Ваши ожидания и предпочтения не совпадали с предложенной нами концепцией, а еда и услуги не смогли в достаточной степени удовлетворить Ваш несомненно изысканный вкус. Нам очень жаль что в данном случае персонал отеля не смог оправдать Ваши ожидания. Все Ваши комментарии будут переданы менеджменту отеля и мы примем меры для максимального улучшения обозначенных Вами моментов.Искренне надеемся, что в следующий Ваш приезд Вы останетесь довольны, так как наша цель - это непрерывное улучшение сервиса и услуг для всех наших гостей.

С уважением,
Мохамед Эль Амри
Генеральный менеджер
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (534) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Ольга
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.01.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 652
  • Фото: 0
0 Благодарностей